Luana Sakurai Afonso da Cunha

Atendimento presencial aos clientes com apoio na oferta de informações sobre produtos, preços e promoções com cordialidade e atenção constante.

• Organização de gôndolas e vitrines com apoio à manutenção da loja limpa, atrativa e alinhada aos padrões visuais definidos.
• Controle de pedidos e encomendas com acompanhamento das solicitações dos clientes e repasse de informações corretas à equipe responsável.
• Suporte pós-venda com solução de dúvidas simples, orientação sobre trocas e fortalecimento do relacionamento com o público atendido diariamente.
• Comunicação com a equipe por meio do repasse de orientações internas e da colaboração para um ambiente de trabalho organizado e produtivo.
• Atendimento ao cliente na loja com oferta de opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
• Negociação de preços e condições de pagamento no atendimento ao cliente, visando atender às necessidades de ambas as partes.
• Organização dos produtos na loja com contribuição para uma apresentação adequada aos clientes.

por 8 Semestres