Luana Silva Sena
São Paulo/SP,Brasil
Summary
Sou uma profissional organizada, proativa e comprometida, com experiência em rotinas administrativas, gestão de processos e planejamento organizacional. Destaco-me pela capacidade de comunicação, colaboração interdepartamental e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para o aumento da eficiência operacional. Tenho como objetivo manter elevados padrões de qualidade, agregando valor à organização e colaborando para o alcance de resultados e metas estratégicas.
Overview
7
7
years of professional experience
Work history
Analista Administrativo Jr.
PMA INNOVA ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA.
São Paulo, São Paulo
01.2026 - Current
- Elaboração de contratos e aditamentos, atuando na tratativa direta com os prestadores de serviços em fase de implantação.
- Reviewed and analysed contracts and documentation for compliance.
- Acompanhamento e registro de ATAS de AGE, AGO e AGI.
- Acompanhamentos de reuniões com síndicos e clientes.
- Oversaw the company's telephone services, ensuring effective communication.
Assistente Administrativo
PMA INNOVA ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA.
São Paulo, São Paulo
02.2021 - 01.2026
- Recepção direta ao cliente, orientando e direcionando-o conforme necessário presencialmente.
- Atendimento telefônico e direcionamento de chamadas do telefone central.
- Compra de passagens, hospedagem e locação de veículos para presidência e diretoria.
- Compra de materiais e insumos do escritório central.
- Organização do escritório central, mantendo todo o ambiente em ordem para operação dos colaboradores e no recebimento de clientes.
- Cotações de enxovais, equalização de lista de materiais e elaboração de quadro para aprovação.
- Suporte em eventos, realizando orçamentos, visitando locais e dando todo o suporte na organização.
- Responsável pela terceirização de portador, organizando rota e as efetivações das demandas.
- Responsável pela condução com a equipe de limpeza do escritório central.
- Monitored internal services and maintenance tasks to ensure operational efficiency.
- Oversaw the telephone and internet line management for the company under the VIVO account.
ATENDENTE COMERCIAL
KSARA COMERCIO DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA
São Paulo, São Paulo
10.2020 - 02.2021
- Atendimento direto ao cliente.
- Operador de caixa.
- Organização de loja.
Auxiliar de vendas
Óticas Carol
São Paulo, São Paulo
12.2019 - 03.2020
- Atendimento ao cliente.
- Organização da loja e estoque.
Education
Bacharelado em Administração - Administração
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
São Paulo, Sao Paulo 02.2026 -
Skills
- Contract management
- Effective communication
- Organização
- Garantia de qualidade
- Colaboração interdepartamental
- Ethical conduct
Timeline
Bacharelado em Administração - Administração
Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
02.2026 -
Analista Administrativo Jr.
PMA INNOVA ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA.
01.2026 - Current
Assistente Administrativo
PMA INNOVA ADMINISTRAÇÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA.
02.2021 - 01.2026
ATENDENTE COMERCIAL
KSARA COMERCIO DE BEBIDAS E ALIMENTOS LTDA
10.2020 - 02.2021
Auxiliar de vendas
Óticas Carol
12.2019 - 03.2020