Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Lucas Ferreira

Lucas Ferreira

Porto Alegre,RS

Visão geral

8
8
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education

Histórico profissional

Agente de Monitoramento JR III

KRAVI PORTARIA REMOTA
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
03.2023 - Atual
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.

Auxiliar administrativo

RP SERVIÇOS DIGITAIS E ADMINISTRATIVOS LTDA.
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul
03.2021 - 05.2023
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Empacotador

Supermercado Draghetti
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2020 - 11.2020
  • Empacotamento de produtos em sacolas nos caixas, separando as mercadorias conforme a categoria, preservando a integridade e a qualidade das compras.

Operador de Loja

Companhia Zaffari Comércio e Indústria
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2017 - 06.2019
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.

Auxiliar de serviços gerais

Associação dos Cabos e Soldados da Brigada Militar
Porto Alegre , Rio Grande Do Sul
01.2015 - 04.2015
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
  • Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
  • Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
  • Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.

Formação acadêmica

INSTITUTO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO PAULO DA GAMA
Porto Alegre, RS
03.2002 - 12.2019

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto

Linha do tempo

Agente de Monitoramento JR III

KRAVI PORTARIA REMOTA
03.2023 - Atual

Auxiliar administrativo

RP SERVIÇOS DIGITAIS E ADMINISTRATIVOS LTDA.
03.2021 - 05.2023

Empacotador

Supermercado Draghetti
06.2020 - 11.2020

Operador de Loja

Companhia Zaffari Comércio e Indústria
06.2017 - 06.2019

Auxiliar de serviços gerais

Associação dos Cabos e Soldados da Brigada Militar
01.2015 - 04.2015

INSTITUTO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO PAULO DA GAMA
03.2002 - 12.2019

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