Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
IDIOMAS
Timeline
Generic

LUCAS GOIS DA SILVA

São Paulo, Sao Paulo

Summary

Coordenador de Desenvolvimento de Vendas

Overview

12
12
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Analista Inteligência De Mercado E Pricing Senior

Gol Linhas Aéreas
01.2024 - Current
  • Criação de Dashboard em Power BI para apoiar e fornecer insights ao time Comercial.
  • Acompanhamento de indicadores, definição de metas e apuração de variável do time Comercial.
  • Precificação de operações charters e fretamento de cargas aéreas para garantir rentabilidade do negócio.
  • Análise de Mercado e novos negócios no setor de carga aérea.
  • Atuando para garantir a rentabilidade da companhia e responsável pelo Pricing de produtos e serviços

Coordenador de Suporte

TIVIT S.A. – Genial Investimentos
05.2023 - 01.2024
  • Liderança e gestão de equipe Command Center em cliente dedicado (Genial investimentos ), extração de relatórios, gestão de pontos, controle de escala, acompanhamento e orientação do time quanto a monitoração de ambiente crítico de negócio.
  • Gestão de indicadores e métricas da área, melhoria de processos através de melhores práticas e framework de mercado, gerência de conferência para reestabelecimento de ambiente críticos.

Analista de Suporte

TIVIT S.A.
08.2020 - 04.2023
  • Gerenciamento de processos com ênfase em impacto ao negócio, prestando atendimento ao cliente, realizando gestão de crises e incidentes (utilizando metodologia ágil e melhores práticas), monitorando serviços críticos e solicitando laudos investigativos (Causa raiz).

Consultor de Vendas B2C e B2B

Azul Linhas Aéreas Brasileiras
04.2013 - 01.2018
  • Vendas de passagem aérea e serviços para clientes físicos e jurídicos, incluindo grupos e delegações de clubes esportivos, em rotas nacionais e internacionais. Atendimento em vendas bilíngue para cliente de fora do Brasil.

Education

Graduação - DATA SCIENCE

FIAP
São Paulo, SP
12.2024

Degree - Business Administration

ASA College
New York, NY
01.2021

Skills

  • Líder Natural
  • Analítico
  • Negociador competente
  • Team collaboration
  • Critical Thinking
  • Comprometimento com resultados

Certification

  • Excel
  • Power BI
  • SQL
  • SAP Fundamentals
  • Data Science: análise e visualização de dados
  • COBIT 5 Foundations: Governança Corporativa e Princípios do COBIT 5
  • PNL – Comunicação efetiva
  • SCRUM – Formação Alura

IDIOMAS

Inglês: Fluente
Espanhol: Avançado
Education First - EF Dublin Ireland - 2014
Wicklow - IE
Kilkenny - IE
Manchester - UK
Barcelona - ES
Madrid - ES

Timeline

Analista Inteligência De Mercado E Pricing Senior

Gol Linhas Aéreas
01.2024 - Current

Coordenador de Suporte

TIVIT S.A. – Genial Investimentos
05.2023 - 01.2024

Analista de Suporte

TIVIT S.A.
08.2020 - 04.2023

Consultor de Vendas B2C e B2B

Azul Linhas Aéreas Brasileiras
04.2013 - 01.2018

Graduação - DATA SCIENCE

FIAP

Degree - Business Administration

ASA College

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