Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Lucas Nascimento Gomes Da Rocha

Brasília,DF

Visão geral

9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Supervisor

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
11.2023 - 01.2025
  • Supervisão do atendimento
  • Gestão de equipe
  • Outras responsabilidades relacionadas ao cargo

Analista Administrativo

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
11.2022 - 11.2023
  • Análise acadêmica e financeira
  • Atividades administrativas diversas

Assistente Administrativo

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
02.2022 - 11.2022
  • Suporte administrativo em diversas atividades

Estagiário

Caixa Seguradora
Brasília, BR
10.2016 - 10.2018
  • Visão Geral da Empresa: Participação no código de ética da empresa
  • Gerenciamento de atividades relacionadas a órgãos externos
  • Tratativas e compliance
  • Participação no código de ética da empresa
  • Participação no código de ética da empresa

Estagiário

Procuradoria Geral do Estado do Amazonas
Brasília, BR
01.2016 - 08.2016
  • Elaboração de planilhas de controle processual
  • Organização administrativa

Formação acadêmica

Pós-Graduação - MBA - Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

Estácio
Brasília, DF
01.2024 - atual

Ensino Superior completo - Direito

Unieuro
Brasília, DF

Direito Público - Direito

Faculdade Legale
São Paulo, SP
01.2021 - 01.2022

Habilidades e competências

  • Resumo Profissional: Profissional com experiência como Supervisor de Atendimento, focado em liderança de projetos e desenvolvimento de equipes Habilidade em avaliação de desempenho e construção de relacionamentos interpessoais, com forte capacidade de análise de dados para estratégias de retenção de clientes Conhecimento avançado em ferramentas como Word, Excel e Planilhas Google, e atuação destacada em gestão, coordenação e supervisão de equipes Experiência em recuperação de clientes, com ênfase em resiliência e resolução de conflitos Comprometido em criar um ambiente colaborativo e produtivo, visando sempre a excelência no atendimento ao cliente

Linha do tempo

Pós-Graduação - MBA - Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

Estácio
01.2024 - atual

Supervisor

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
11.2023 - 01.2025

Analista Administrativo

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
11.2022 - 11.2023

Assistente Administrativo

GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
02.2022 - 11.2022

Direito Público - Direito

Faculdade Legale
01.2021 - 01.2022

Estagiário

Caixa Seguradora
10.2016 - 10.2018

Estagiário

Procuradoria Geral do Estado do Amazonas
01.2016 - 08.2016

Ensino Superior completo - Direito

Unieuro

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