Lucas Nascimento Gomes Da Rocha
Brasília,DF
Visão geral
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
2023.11 - 2025.01
- Supervisão do atendimento
- Gestão de equipe
- Outras responsabilidades relacionadas ao cargo
Analista Administrativo
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
2022.11 - 2023.11
- Análise acadêmica e financeira
- Atividades administrativas diversas
Assistente Administrativo
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
Brasília, DF
2022.02 - 2022.11
- Suporte administrativo em diversas atividades
Estagiário
Caixa Seguradora
Brasília, BR
2016.10 - 2018.10
- Visão Geral da Empresa: Participação no código de ética da empresa
- Gerenciamento de atividades relacionadas a órgãos externos
- Tratativas e compliance
- Participação no código de ética da empresa
- Participação no código de ética da empresa
Estagiário
Procuradoria Geral do Estado do Amazonas
Brasília, BR
2016.01 - 2016.08
- Elaboração de planilhas de controle processual
- Organização administrativa
Formação acadêmica
Pós-Graduação - MBA - Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Estácio
Brasília, DF 2024.01 - atual
Ensino Superior completo - Direito
Unieuro
Brasília, DFDireito Público - Direito
Faculdade Legale
São Paulo, SP 2021.01 - 2022.01
Habilidades e competências
- Resumo Profissional: Profissional com experiência como Supervisor de Atendimento, focado em liderança de projetos e desenvolvimento de equipes Habilidade em avaliação de desempenho e construção de relacionamentos interpessoais, com forte capacidade de análise de dados para estratégias de retenção de clientes Conhecimento avançado em ferramentas como Word, Excel e Planilhas Google, e atuação destacada em gestão, coordenação e supervisão de equipes Experiência em recuperação de clientes, com ênfase em resiliência e resolução de conflitos Comprometido em criar um ambiente colaborativo e produtivo, visando sempre a excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Pós-Graduação - MBA - Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
Estácio
2024.01 - atual
Supervisor
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
2023.11 - 2025.01
Analista Administrativo
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
2022.11 - 2023.11
Assistente Administrativo
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A
2022.02 - 2022.11
Direito Público - Direito
Faculdade Legale
2021.01 - 2022.01
Estagiário
Caixa Seguradora
2016.10 - 2018.10
Estagiário
Procuradoria Geral do Estado do Amazonas
2016.01 - 2016.08
Ensino Superior completo - Direito
Unieuro