Lucas José Carvalho Dias
SIMÕES,PI
Visão geral
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Cobrador de transportes coletivos
José dias transportes
SIMÕES, PI
01.2022 - 06.2025
- Cobrança de passagens no embarque, liberando o acesso ao passageiro conforme o valor pago ou a validade do bilhete apresentado.
- Recebimento de tarifas dos passageiros em dinheiro, cartões eletrônicos, passes, numerários ou cartões de isenção, garantindo o cumprimento das normas.
- Ajuda no embarque e desembarque de passageiros com dificuldades de locomoção, oferecendo apoio a idosos e deficientes, contribuindo para a rapidez do processo.
- Prestação de informações aos passageiros quanto ao trajeto da linha, preservando a atenção do motorista às condições do trânsito.
- Prestação de contas do recebimento de tarifas na tesouraria ao final do expediente, conferindo os valores para garantir a transparência do processo.
- Esclarecimento de dúvidas de passageiros quanto ao tempo de viagem, paradas e rotas, a fim de que pudessem se sentir em segurança e se programar em tempo hábil.
- Controle de acesso dos passageiros, verificando a validade do bilhete e orientando os usuários em caso de dúvidas ou irregularidades.
- Supervisão da limpeza e conservação dos veículos, garantindo a higiene e conforto dos usuários.
Formação acadêmica
NÃO INFORMADO - ENSINO MEDIO -COMPLETO
CETI RAUL SERGIO
SIMÕES 01.2021 - 12.2024
Habilidades e competências
- Empatia ao lidar com o público
- Organização para cumprimento da rotina de atividades
- Atendimento cordial ao público
- Boa comunicação para atender passageiros
- Agilidade na tomada de decisões
- Comunicação eficaz com passageiros
- Adaptabilidade a diferentes rotinas diárias
- Paciência em situações de pressão
- Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários
- Atenção ao conferir informações de documentos
- Aptidão para trabalhar sob estresse
- Capacidade de trabalhar sob pressão e estresse
- Trabalho em equipe com motoristas e outros cobradores
Linha do tempo
Cobrador de transportes coletivos
José dias transportes
01.2022 - 06.2025
NÃO INFORMADO - ENSINO MEDIO -COMPLETO
CETI RAUL SERGIO
01.2021 - 12.2024