Luciana Klimavicius
Nova Odessa,SP
Visão geral
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora externa
Ober S/A
Nova Odessa, SP
2025.01 - Atual
- Atuação em Campinas e Região, com atendimentos B2B para Industrias e Distribuidores de produtos Industriais, prospectando, cadastrando e fazendo a Gestão da carteira de clientes, com soluções para limpeza pesada, com Tecidos e Não Tecidos, através da investigação e identificação das necessidades do cliente.
- Elaboração de relatórios de visitas realizadas, registrando informações relevantes sobre o relacionamento com os clientes.
- Negociação de condições comerciais com clientes, visando a melhor adequação entre as expectativas do cliente e da empresa.
- Treinamento sobre os produtos e serviços da empresa, assegurando que o conhecimento técnico esteja sempre atualizado.
- Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, prezando pelo atendimento eficaz e satisfatório, mantendo o relacionamento para fidelizar os clientes à empresa.
- Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
- Monitoramento do mercado, verificando as tendências de novos produtos e serviços para proporcionar atendimentos de qualidade aos clientes.
- Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
- Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
Consultora Comercial II
S.I.N. Implant System
NOVA ODESSA, SP
2023.08 - 2024.12
- Atuação na região do interior de SP, com Vendas de Implantes, Enxertos Ósseos e Membranas Regenerativas. Atendimento em Consultórios, Distribuidores, Clínicas, Universidades e Instituições
- Atendimento a clientes em potencial, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções personalizadas para suas necessidades.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
- Colaboração em eventos promocionais, aumentando a visibilidade da marca e atraindo novos clientes para o portfólio.
- Acompanhamento de indicadores de vendas, contribuindo para a análise de desempenho e melhorias nas estratégias adotadas.
- Elaboração de propostas comerciais, garantindo que as informações fossem claras e atraentes para os clientes.
- Realização de visitas a clientes, promovendo o relacionamento e identificando oportunidades de negócios para a empresa.
- Participação em treinamentos de vendas, aprimorando habilidades e conhecimentos sobre produtos e técnicas de negociação.
Representante Técnico de Vendas
Bionnovation Produtos Biomedicos Ltda
NOVA ODESSA, SÃO PAULO
2018.03 - 2023.08
- Atuação na região do interior de SP, com Vendas de Implantes, Enxertos Ósseos e Membranas Regenerativas. Atendimento em Consultórios, Distribuidores, Clínicas, Universidades e Instituições
Vendedora Plena
Voco do Brasil Ltda / Multinacional Alemã
Nova Odessa, SP
2010.01 - 2017.12
- Treinamento de Onboarding efetuado na Alemanha, em Cuxhaven na Matriz da empresa. Atuação na Prospecção e Carteira de Clientes em Campinas e Região.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
- Realização de demonstrações de produtos, destacando características e benefícios para incentivar a compra e aumentar as vendas.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIP
AMERICANA 2019.02 - 2022.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
- Empatia para criar conexões com clientes
- Responsabilidade com as necessidades dos clientes
- Paciência e persistência em processos de venda
- Domínio dos CRMs( Salesforce, Power BI, SAP, Mega e Mercanet), para a organização e análise de dados
- Proatividade para buscar oportunidades de vendas
- CNH na categoria B
- Visão de negócios para identificar oportunidades
- Capacidade de planejamento ao desenvolver estratégias de vendas
- Gestão do tempo e prioridades
- Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
- Colaboração para trabalho em equipe
- Comprometimento com o alcance de metas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Intermediário
B2
Linha do tempo
Vendedora externa
Ober S/A
2025.01 - Atual
Consultora Comercial II
S.I.N. Implant System
2023.08 - 2024.12
GRADUAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO
UNIP
2019.02 - 2022.12
Representante Técnico de Vendas
Bionnovation Produtos Biomedicos Ltda
2018.03 - 2023.08
Vendedora Plena
Voco do Brasil Ltda / Multinacional Alemã
2010.01 - 2017.12