LUCIANA PEREIRA LOURENÇO LOURENÇO
NATAL,RN
Visão geral
12
12
years of professional experience
Histórico profissional
Gerente geral
AND INTERMEDIADORA DE NEGÓCIOS LTDA
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
09.2018 - Atual
- Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
ATENDENTE DE NEGÓCIOS
RAMOS E SILVA SOLUÇÕES E FINANCIAMENTOS
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
10.2016 - 08.2018
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Recebimento de chamados telefônicos e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Elaboração de manuais e materiais informativos para os clientes, visando esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços.
Auxiliar administrativo
HARABELLO TURISMO
Natal, RIO GRANDE DO NORTE
12.2006 - 12.2007
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Linha do tempo
Gerente geral
AND INTERMEDIADORA DE NEGÓCIOS LTDA
09.2018 - Atual
ATENDENTE DE NEGÓCIOS
RAMOS E SILVA SOLUÇÕES E FINANCIAMENTOS
10.2016 - 08.2018
Auxiliar administrativo
HARABELLO TURISMO
12.2006 - 12.2007
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