Alan Carlos Vieira
Bancario / Gerente Geral
Campinas,SP
Visão geral
28
28
anos de experiência profissional
3
3
anos de educação superior
1
1
Certification
Experiência profissional
Gerente Geral
Bradesco
Campinas, SP
2017.06 - 2026.01
- Gestão de equipes, assegurando a integração e o alinhamento das atividades em busca de resultados positivos.
- Desenvolvimento de estratégias operacionais, promovendo a eficiência dos processos e a melhoria contínua nas práticas da organização.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de crescimento e implementando ações corretivas quando necessário.
- Supervisão do atendimento ao cliente, assegurando a satisfação e a fidelização através de serviços de qualidade.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Planejamento de estratégias comerciais e administrativas, condução de reuniões, assumindo a liderança das ações necessárias.
- Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Gerente de Contas Pessoa Juridica
Bradesco
Campinas, SP
2009.02 - 2017.06
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos / serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
- Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo do banco, aumentando as vendas.
Gerente de Contas Pessoa Física
Bradesco
Campinas, SP
2006.04 - 2009.02
- Desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes, visando a fidelização e a satisfação contínua dos mesmos.
- Elaboração de propostas comerciais, adaptando as soluções oferecidas às demandas específicas de cada cliente.
- Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos / serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
- Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira do cliente.
- Gerenciamento do portfólio de clientes, desenvolvendo novos negócios com os clientes existentes e buscando ativamente novas oportunidades de vendas.
- Prospecção de novos clientes.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Gerente de Expansão
Bradesco
Campinas, SP
2005.07 - 2006.04
- Planejamento e gestão das atividades comerciais do banco, orientando e direcionando a equipe para o atingimento das metas.
- Desenvolvimento de novas oportunidades de negócios e atendimento ao cliente.
Escriturário / Caixa
Bradesco
Campinas, SP
1997.10 - 2005.07
- Realização de atendimentos aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela instituição.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo.
- Atendimento aos clientes no caixa.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Gestão De Equipes
Faculdade Unica De Ipatinga
Ipatinga, MG 2022.04 - Outubro 2022
Tecnologo - Administração De Pequenas E Médias Empresas
Unopar
Campinas Jun 2005 - Jul 2008
Habilidades e competências
- Capacidade de delegar, acompanhar e auxiliar nas atividades com eficiência
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para direcionar equipes
- Liderança para coordenar e treinar equipes
Prospecção de clientes e operações (captação e aplicação)
Resiliência frente a desafios e obstáculos
Habilidades analíticas ao identificar riscos de negócios
Informações adicionais
Cursos Complementares:
Análise de crédito avançado / Práticas da diversificação em investimentos / Mercado financeiro e investimentos / Prevenção a lavagem de dinheiro / Segurança da informação / Teoria e prática da negociação / Vendas consultivas
Utilizei plataformas Gestão SAP e Microsoft Power BI
Inglês: Básico
Certificados
ANBIMA - Certificação CEA (05/2025)
ANBIMA - Certificação CPA20 (06/2022)
Resumo
Gerente de Agência Bancária com 9 anos de experiência (2 anos em Santa Bárbara D'Oeste, 5 anos em Indaiatuba e 2 anos em Campinas) na construção de relacionamentos profissionais e fortalecimento de parcerias com clientes importantes, a fim de gerar novos negócios. Destaque para habilidades de liderança, comunicação e tomada de decisões, aplicadas à melhoria dos processos comerciais para aumentar a receita da empresa.
Objetivo
Atuar em posição de gestão aplicando a experiência adquirida ao longo de 9 anos como gestor de equipes, controle operacional, resultados comerciais e melhoria continua de processos (Bancos / Cooperativas) nas áreas de experiência, com abertura para oportunidades em outros segmentos.
Linha do tempo
Pós Graduação - Gestão De Equipes
Faculdade Unica De Ipatinga
2022.04 - Outubro 2022
Gerente Geral
Bradesco
2017.06 - 2026.01
Gerente de Contas Pessoa Juridica
Bradesco
2009.02 - 2017.06
Gerente de Contas Pessoa Física
Bradesco
2006.04 - 2009.02
Gerente de Expansão
Bradesco
2005.07 - 2006.04
Tecnologo - Administração De Pequenas E Médias Empresas
Unopar
Jun 2005 - Jul 2008
Escriturário / Caixa
Bradesco
1997.10 - 2005.07