Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Motorista entregador
DHL EUROPA
LISBOA, LISBOA
07.2016 - 04.2021
Transporte de mercadorias e encomendas em veículos de entrega, tomando as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes no trajeto.
Entrega de [Produto] aos clientes conforme as rotas estabelecidas, cumprindo os prazos e garantindo a integridade e a satisfação com o serviço.
Carregamento e descarregamento de mercadorias de veículos de entrega, posicionando os produtos em suportes adequados para evitar quedas.
Verificação dos pedidos antes e depois das entregas, garantindo a precisão das informações para que os clientes recebessem os produtos corretos.
Planejamento de rotas de entrega, visando definir caminhos seguros que pudessem ser percorridos no menor tempo possível.
Coleta de mercadorias para entrega, assegurando a retirada dos itens dentro do prazo estipulado e o transporte seguro até o cliente.
Supervisor operacional
MTR transportes
Içara, Santa Catarina
01.2015 - 04.2016
Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Gerente de operações de transportes
Modular transportes
Criciúma, Santa Catarina
01.2010 - 12.2014
Acompanhamento das frotas e das equipes de transporte, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega e do padrão de qualidade estabelecido pela empresa.
Gerenciamento das frotas, verificando a conservação para a solicitação de manutenções preventivas e corretivas, garantindo o funcionamento adequado dos veículos.
Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
Distribuição dos materiais de acordo com as demandas internas, agilizando os processos e evitando atrasos.
Controle dos custos operacionais, verificando despesas com combustível, manutenção e aquisição de peças, adequando os processos ao orçamento disponível.
Carregamento dos veículos de transporte com as mercadorias a serem despachadas, garantindo que estivessem de acordo com o solicitado.
Supervisão do embarque e desembarque de cargas, inspecionando as condições do veículo para garantir a segurança no transporte.
Planejamento de rotas de transporte, avaliando questões de segurança, eficiência e caminhos para o cumprimento dos prazos de entrega.
Supervisão das atividades logísticas, controlando os processos de carregamento e descarregamento, zelando pela preservação da qualidade das cargas.
Monitoramento de indicadores de desempenho, avaliando a implementação de melhorias nos processos de transporte para a redução dos custos e do tempo.
Auxiliar operacional
Modular transportes
Criciúma, Santa Catarina
01.2006 - 12.2009
Apoio no preparo de cargas para o envio, garantindo a acomodação correta dos produtos no veículo.
Otimização do espaço de armazenamento dos produtos, facilitando a localização dos itens no depósito para a separação.
Auxílio na resolução de problemas com as cargas, prezando pela qualidade das operações e a satisfação dos clientes.
Acompanhamento de prazos de entrega, assegurando que os clientes recebessem os produtos nas datas acordadas.
Emissão de notas fiscais e comprovantes de entrega, atestando a legalidade das operações realizadas pela empresa.
Operations Manager em LJ Hooker Property Point (formerly LJ Hooker Point Cook)Operations Manager em LJ Hooker Property Point (formerly LJ Hooker Point Cook)