Negociação e vendas de produtos e serviços odontológicos, ajustando as ofertas às necessidades dos clientes
Acompanhamento de clientes para garantir satisfação e dúvidas pós-negociação
Emissão de contratos, formalizando acordos com os clientes
Orientação aos clientes sobre os detalhes e condições dos contratos emitidos
Emissão de boletos e promissórias para facilitar pagamentos e manter a organização financeira
Agendamento da primeira consulta, organizando horários e preparando os clientes
Pós-venda, mantendo contato para verificar satisfação e oferecer suporte contínuo
Vendedor Interno
AGROCLIP INDÚSTRIA IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE MATERIAIS LTDA
São Bernardo do Campo
2023.09 - 2024.02
Prospecção Especializada: Abertura de contas em construtoras, escritórios de arquitetura e revendas de madeira.
Consultoria Técnica: Análise de projetos para cálculo de quantitativos e indicação do fixador ideal para cada tipo de madeira.
Gestão de Parcerias: Treinamento de instaladores e lojistas sobre os benefícios do sistema de fixação oculta.
Negociação Comercial: Elaboração de orçamentos, gestão de prazos de entrega e condições de faturamento para grandes volumes.
Acompanhamento de Obras: Suporte técnico local para garantir a correta aplicação dos acessórios e a satisfação do cliente final.
Consultora de Vendas
Madel Madeiras (KALINE COMERCIO DE MADEIRAS E FERRAGENS LTDA / JUNIA COMERCIO DE MADEIRAS E FERRAGENS LTDA)
São Bernardo do Campo
2018.07 - 2021.11
Venda técnica de pisos de madeira maciços, engenheirados e estruturados (decks, tacos, pisos e pisos prontos), pisos vinílicos e laminados, serviços de instalação e revitalização de pisos, esquadrias de madeira, alumínio e PVC (portas e janelas), ferragens, fechaduras mecânicas e digitais, e painéis decorativos em MDF
Atendimento interno, externo, presencial e online (WhatsApp, Chat)
Gestão e manutenção de carteira de clientes, captação de novos clientes e visitas técnicas para orçamentos e relevância
Treinamento de vendedores sobre atendimento, negociação, produtos e serviços
Vendedor de Comércio Varejista
C&C Casa e Construção LTDA
2016.02 - 2017.06
Venda de materiais de construção (pisos e revestimentos cerâmicos, vinílicos e laminados, argamassas, rejuntes, cimento, areia, metais, louças, tintas, impermeabilizantes, elétricos e hidráulicos)
Venda de serviços de instalação de pisos e produtos financeiros (garantia secundária, cartões de crédito e seguro de vida)
Vendedor de Comércio Varejista
Comércio de Materiais de Construção Joli LTDA
São Bernardo do Campo, SP
2013.01 - 2015.08
Venda de materiais de construção (pisos e revestimentos cerâmicos, vinílicos e laminados, argamassas, rejuntes, cimento, areia, metais, louças, tintas, impermeabilizantes, elétricos e hidráulicos)
Venda de serviços de instalação de pisos vinílicos e laminados
Formação acadêmica
Curso de Inglês - Nível Básico -
English Live
Ensino Médio Completo -
C.AC - Centro de Formação, Aplicação e Cultura
Rio de Janeiro
Habilidades e competências
Negociação e persuasão em vendas técnicas e varejo
Gestão de carteira de clientes e pós-venda
Atendimento ao cliente com foco em fidelização
Criatividade e motivação no ambiente de trabalho
Espírito de equipe e treinamento de novos vendedores
Proatividade para ajudar colegas e clientes
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Capacidade de aprendizado rápido em novos produtos ou serviços
Excelência no atendimento ao cliente
Empatia no atendimento ao cliente
Comunicação clara e efetiva em todos os níveis
Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
Empatia ao lidar com diferentes perfis de clientes