Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Disponibilidade de trabalho
Citação
Linha do tempo
Generic
Luis Thiago Falcão

Luis Thiago Falcão

Fortaleza,Ceará

Resumo do currículo

Profissional com foco na qualidade do serviço, pontualidade e comprometimento. Demonstra boa comunicação com clientes e equipes, aliada a bom humor e disposição para o trabalho. Contribui para ambientes colaborativos e produtivos, garantindo excelência no atendimento e resultados consistentes.

Visão geral

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Barman

Brisa de Fortaleza
FORTALEZA, CE
06.2022 - Atual
  • Preparação de sucos e batidas alcoólicas e não alcoólicas, utilizando polpas e frutas naturais de forma rápida e eficiente, garantindo a qualidade dos ingredientes com foco no sabor.

Estagiário

Pague Menos
FORTALEZA, CE
05.2023 - 05.2024
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa. Também ligava para clientes, para resolver empecilhos de pedidos, ou trocas

Operador de caixa

Iplace
FORTALEZA, CE
07.2021 - 02.2022
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.

Pesquisador

Data Info
FORTALEZA, CE
10.2020 - 01.2021
  • Elaboração de relatórios de pesquisa, apresentando de forma clara e objetiva os principais resultados e conclusões.
  • Validação de dados e resultados, garantindo a confiabilidade e validade das informações obtidas.

Garçom

Porpino Burger
FORTALEZA, CE
06.2018 - 03.2020
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.

Atendente de telemarketing

Gatre Treinamentos
FORTALEZA, CE
08.2016 - 03.2018
  • Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços e o esclarecimento de dúvidas do cliente.
  • Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
  • Registro de dados e informações de clientes, proporcionando atendimentos precisos e de qualidade conforme as demandas recebidas.

Formação acadêmica

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Tecnolo

Uninassau
Av. Aguanambi, 251
08.2023 - 06.2025

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e funcionários
  • Bom humor e disposição para o trabalho
  • Foco na qualidade do serviço
  • Pontualidade e comprometimento com o trabalho
  • Bom relacionamento com o público
  • Capacidade de aprendizado rápido
  • Dedicação para absorver novos aprendizados
  • Comprometimento com as tarefas designadas
  • Comprometimento em realizar um trabalho de qualidade

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Citação

If the doors of perception were cleaned, everything would appear to man as it is: infinite.
William Blake

Linha do tempo

Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Tecnolo

Uninassau
08.2023 - 06.2025

Estagiário

Pague Menos
05.2023 - 05.2024

Barman

Brisa de Fortaleza
06.2022 - Atual

Operador de caixa

Iplace
07.2021 - 02.2022

Pesquisador

Data Info
10.2020 - 01.2021

Garçom

Porpino Burger
06.2018 - 03.2020

Atendente de telemarketing

Gatre Treinamentos
08.2016 - 03.2018

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