Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

LUIZ FELIPE SOUZA DE SOUZA

Juruti,PB

Visão geral

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Porteiro

Saram serviços especializados Ltda
Santarém, PA
09.2024 - Atual
  • Acompanhamento, encaminhamento e orientação de visitantes e prestadores de serviço ao local de destino, demonstrando prestatividade e respeito.
  • Proteção e guarda do patrimônio, observando o ambiente e realizando a inspeção das dependências para controlar a entrada e saída de pessoas.
  • Comunicação via rádio com os demais membros da equipe, averiguando clientes com comportamentos inadequados.
  • Fiscalização das dependências do local, realizando rondas periódicas para assegurar a integridade do patrimônio e dos moradores do prédio.
  • Realização de patrulhas em espaços internos e externos, identificando e evitando ameaças ao patrimônio.

Atendente de bar

lanche e distribuidora do bar do jhones
Juruti, PA
02.2019 - 06.2024
  • Realização do cálculo dos valores a pagar, efetuando o recebimento por meio de cartão, dinheiro ou pagamentos eletrônicos, assegurando o registro correto no caixa.
  • Reposição e organização dos expositores de bebidas do bar, incluindo refrigerantes, água e sucos, garantindo o controle dos produtos em falta e comunicando a equipe para que fossem realizadas novas compras.
  • Atendimento de mesas e clientes no balcão, garantindo a entrega de pratos e bebidas conforme a anotação dos pedidos, com foco na eficiência do serviço.
  • Operação do caixa e fechamento das comandas, oferecendo produtos adicionais aos clientes no momento do pagamento, buscando prestar um atendimento diferenciado e respeitoso.
  • Organização de itens e prateleiras, reabastecendo refrigeradores e congeladores com alimentos e bebidas.
  • Fornecimento de informações sobre eventos no espaço, promoções e itens especiais do estabelecimento, de modo a tirar dúvidas e facilitar o processo de decisão dos clientes.
  • Esterilização e limpeza dos instrumentos e materiais utilizados no bar, com base nas regras internas e orientações da Vigilância Sanitária.

Habilidades e competências

  • Flexibilidade para trabalhar em equipe ou individualmente
  • Disponibilidade para o trabalho em escalas
  • Disponibilidade para cumprir escalas de trabalho
  • Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
  • Respeito pela privacidade e confidencialidade
  • Conhecimento das normas de segurança
  • Paciência em situações de alta pressão
  • Atendimento excepcional ao cliente
  • Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos
  • Adaptabilidade a diferentes turnos e horários
  • Vigilância constante das instalações
  • Agilidade ao agir em situações de emergência
  • Controle emocional ao trabalhar sob pressão
  • Cortesia ao atender chamadas telefônicas
  • Conhecimento básico em primeiros socorros
  • Discrição com informações e dados coletados
  • Pontualidade e confiabilidade no cumprimento de horários
  • Prestatividade no atendimento ao público
  • Manuseio adequado de equipamentos de segurança
  • Atendimento cordial ao público
  • Vigilância constante para prevenir incidentes

Certificados

  • Certificação em vigilância nível básico pela ESCOLA MAX
  • Certificação em Competência transversal- tecnologia da informação e comunicação pela serviço de aprendizagem industrial departamento regional de são paulo
  • Certificação em ensino médio pela E.E.E.M.VER.RAIMUNDO DE SOUZA COELHO E ESCOLA DIAMANTE
  • Certificação em Curso de NR20 básico - líquidos combustíveis e inflamáveis pela PRIME CURSOS
  • Certificação em Relações interpessoais pela SISTEMA DE ENSINO AMAZOM LTDA

Linha do tempo

Porteiro

Saram serviços especializados Ltda
09.2024 - Atual

Atendente de bar

lanche e distribuidora do bar do jhones
02.2019 - 06.2024

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