Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
IDIOMAS
Certificados
Interesses
Linha do tempo
Preferência de trabalho
Generic
Lukas Borges da Costa e Mello
Aberto ao trabalho

Lukas Borges da Costa e Mello

Praça Seca

Resumo

Profissional com experiência em atendimento ao público e Departamento Pessoal, atuando atualmente com Cadastro e Benefícios. Perfil proativo, comunicativo e resolutivo, com facilidade de aprendizado, adaptação e trabalho em equipe. Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com conhecimentos em Python, SQL, HTML e CSS, buscando oportunidade de estágio para desenvolver experiência prática e atuar na área de Tecnologia da Informação.

Visão geral

3
3
Languages
1
1
Certification
8
8
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience

Experiência profissional

Assistente de Pessoal

SPDM
Rio de Janerio, RJ
2025.04 - atual

Atividades e Responsabilidades:

Especialista em FOPAG, beneficíos E Cadastro.

  • Confecção de crachá
  • Processo admissional referente à entrega de documentação até a assinatura de contrato.
  • Realização e controle de lançamentos de ASO (Atestado de Saúde Ocupacional).
  • Execução de cadastros de colaboradores no sistema RM (TOTVS).
  • Elaboração e envio de planilhas de benefícios, incluindo vale-transporte, vale-refeição/alimentação, seguro de vida e plano de saúde.
  • Atendimento aos colaboradores, prestando suporte em questões administrativas, benefícios e folha de pagamento.
  • Atuação sob pressão extrema, mantendo a qualidade e agilidade nas entregas.
  • Processamento de reembolsos de diferença salarial, garantindo conformidade e precisão nos cálculos.
  • Apoio na conferência e fechamento da folha de pagamento, assegurando prazos e integridade das informações.

Tecnico Secretáriado - Departamento Pessoal Federa

Hospital Federal Cardoso Fontes
Rio de Janeiro, RJ
2024.10 - 2025.04
  • Controle e pagamento de Adicionais Noturnos e de Insalubridade
  • Coordenar a Assistência Pré-Escolar e Licença Paternidade dos colaboradores
  • Administrar as Gratificações, incluindo as específicas para setores como Radiologia
  • Responsável pela contratação de servidores temporários da União, garantindo cumprimento das normas legais
  • Realizar a reapreciação de pagamentos e ajustes de valores quando necessário
  • Lançamento de frequência dos colaboradores e controle de ponto
  • Emitir declarações e relatórios administrativos solicitados
  • Gerenciar lançamento e Pagamento de férias aos funcionários
  • Ressarcimento ao erário, garantindo a devolução de valores de acordo com a legislação vigente
  • Desbloqueio de matrículas e alterações cadastrais de funcionários
  • Atualizar dados bancários de colaboradores no sistema, conforme solicitado
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos.

Atendente de loja

Drogarias Pacheco
Rio de Janeiro
2022.02 - 2024.10
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
  • Preenchimento da planilha de controle mensal, auxiliando o setor financeiro com a emissão de relatórios de contas a pagar e receber.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.

Jovem Aprendiz - Setor GRH

RioTur
Rio de Janeiro
2020.01 - 2021.12
  • Assinatura de carteiras de trabalho
  • Organização de exames admissionais, periódicos e demissionais
  • Criação de planilhas administrativas
  • Organização de pessoal
  • Inclusão e exclusão do plano de saúde (Assim)
  • Movimentações de titulares e dependentes no plano de saúde (Assim)
  • Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
  • Realização de tarefas administrativas diversas, como controle de arquivos e inserção de dados em sistemas, mantendo os registros atualizados.
  • Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.
  • Apoio nas rotinas do departamento, seguindo as instruções do gerente para melhorar o desempenho individual.
  • Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.

Jovem Aprendiz

Casas Guanabara Comestíveis Ltda
2018.01 - 2019.12
  • Controle de estoque
  • Reposição de produtos
  • Interação cliente interno e cliente externo
  • Etiquetagem

Estágio

Marinha do Brasil
2017.01 - 2017.12
  • Controle de entrada/saída de pessoal e veículos
  • Protocolo de expediente
  • Controle de claviculário
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
  • Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.

Formação acadêmica

Ensino Superior - Analise e Desenvolvimento de Sistemas

Estácio de Sá
Tijuca, RJ
2025.02 - 2027.12

Licenciatura - Historia

Universidade Veiga de Almeida
Tijuca, Rio de Janeiro
2022.02 - 2026.12

Ensino Médio Completo -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
  • Disposição para aprendizado e aprimoramento contínuos
  • Conhecimentos avançado de informática
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Empatia em relação às necessidades das pessoas
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Comunicação eficiente com a equipe
  • Agilidade na resolução de conflitos de agenda
  • Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
  • Proatividade para antecipar necessidades da equipe
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Eficiência em digitação e preparação de relatórios
  • Comunicação eficaz com clientes e fornecedores
  • Sensibilidade intercultural ao lidar com diversidade
  • Domínio de Microsoft Office

IDIOMAS

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Espanhol
Intermediário

Certificados

  • Informática Avançado (Windows/Word/Excel/Power Point/Internet)
  • Curo Havard - CS50

Interesses

  • Atleta amador de volei
  • Taekwondo 7º Gub

Linha do tempo

Assistente de Pessoal

SPDM
2025.04 - atual

Ensino Superior - Analise e Desenvolvimento de Sistemas

Estácio de Sá
2025.02 - 2027.12

Tecnico Secretáriado - Departamento Pessoal Federa

Hospital Federal Cardoso Fontes
2024.10 - 2025.04

Atendente de loja

Drogarias Pacheco
2022.02 - 2024.10

Licenciatura - Historia

Universidade Veiga de Almeida
2022.02 - 2026.12

Jovem Aprendiz - Setor GRH

RioTur
2020.01 - 2021.12

Jovem Aprendiz

Casas Guanabara Comestíveis Ltda
2018.01 - 2019.12

Estágio

Marinha do Brasil
2017.01 - 2017.12

Ensino Médio Completo -

Preferência de trabalho

Status da busca de emprego

Disponível para trabalho

Tipo de trabalho

Período integralMeio períodoFreelance

Preferência de local

PresencialRemotoHíbrido
Local: Rio de Janeiro, RJ
Disponível para mudança de cidade: Sim
Lukas Borges da Costa e Mello