Lívia Sousa Ferreira

10/2022 - 11/2023

Operadora de Supermercados

• No setor de E-commerce, fazia a separação dos pedidos feito on-line, apoiando a equipe nas suas realizações de tarefas conforme demanda, garantindo agilidade e eficiência.

12/2023

Assistente de E-commerce

• Atendimento ao cliente, realizando tarefas como atendimento telefônico e via WhatsApp, apresentando sugestões e esclarecendo eventuais dúvidas sobre o nosso delivery, prestando um serviço humanizado e garantindo a satisfação do cliente.
• Gestão de equipe, mantendo uma ambiente agradável, sugerindo soluções de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Trabalhava na linha de separação dos pedidos para a loja conforme a demanda do faturamento com a ajuda de um coletor.

Atuei também no setor de E-commerce, onde fazia a separação dos pedidos feito online pelo cliente, era responsável pela separação, empacotamento, faturamento e expedição dos pedidos, nas modalidades de entrega via motoboy e sedex.