Realização de entrevistas, visitas domiciliares, orientações e encaminhamentos.
Fortalecimento da função protetiva da família. Entrevista com os familiares, avaliando as necessidades dos indivíduos e fornecendo orientações a eles.
Mediação de conflitos por meio de diálogo, compartilhando outros modos de pensar e agir.
Encaminhamento e articulação com rede de serviços (CREAS, CRAS saúde, educação, etc.).
Capacidade de articulação com técnicos do foro e demais profissionais envolvidos no acompanhamento de processos
Controle de prontuários e registros de atendimentos, garantindo a confidencialidade e integridade das informações e assegurando a qualidade dos serviços prestados.
Elaboração de pareceres sociais, descrevendo as situações observadas, utilizando as informações para determinar as melhores soluções para cada caso.
Agente Social
Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Holístico Vista
São Paulo, São Paulo
07.2023 - 05.2024
Atuação como Agente Social por meio de acompanhamento, apoio e orientação a indivíduos e/ou grupos em situação de vulnerabilidade social em questões relacionadas a aspectos sociais, emocionais, educacionais e familiares, visando
Desenvolvimento e
Bem-estar dos mesmos.
Atendimento, acolhimento, escuta qualificada, orientações acerca dos seus direitos.
Avaliação social, analisar fatores ambientais, econômicos, emocionais e culturais que impactam a vida das pessoas.
Desenvolvimento de planos de trabalho e intervenção, encaminhamento para serviços e recursos sociais.
Mediação de conflitos, trabalho em rede socioassistencial, elaboração de relatórios e pareceres sociais.
Auxiliar Administrativo
Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Holístico Vista
São Paulo, SP
07.2023 - 05.2024
Atuação como Auxiliar Administrativo em Instituto por meio de organização de arquivos, documentos e controle de planilhas de fluxo.
Atendimento telefônico e presencial, inserção de dados nos sistemas.
Desenvolvimento e atualização de relatórios para suporte em processos organizacionais.
Atualização de banco de dados, cobrança de ações, levantamento de informação e documentações.
Estagiária em Serviço Social
Centro Social e Promocional Paulo VI
08.2018 - 04.2019
Atuação sob supervisão técnica do Assistente Social na Proteção Básica em instituição social por meio de atendimento individual / grupal / familiar / comunitário.
Visita domiciliar, acompanhamento social dos atendidos, participação de reuniões em equipe técnica, elaboração de relatórios, pareceres técnicos sociais e preenchimento das fichas de acompanhamento.
Telefonista e Recepcionista
Maxilabor Diagnósticos Ltda
01.2016 - 12.2017
Atuação como Recepcionista no atendimento a pacientes e seus familiares via telefone e presencial.
Coleta de dados, informações pessoais e de saúde, abertura de ficha de atendimento, agendamento de exames, cadastro no sistema e entrega do resultado de exame.
Entrega de ficha para
Preenchimento dos exames, esclarecimento de dúvidas e direcionamento das chamadas para as áreas responsáveis.
Coletora no local de exames, recebimento de documentos através de motoboys e fornecedores.
Realização de tarefas administrativas, preenchimento de formulários, arquivamento de documentos e organização de prontuários médicos.
Formação acadêmica
Bacharelado em Serviço Social -
Faculdade Anhanguera
São Paulo, SP
02.2016 - 06.2019
Graduação em Publicidade e Propaganda - undefined
Centro Universitário Nove de Julho
Extensão em Liderança Saudável - undefined
PUCRS
Relacionamento com Cliente e Fornecedores Qualidade de atendimento Turismo e Hotelaria - undefined
Microlins
Operadora de Telemarketing - undefined
SENAC
Habilidades e competências
Empatia no atendimento ao público
Facilidade para trabalhar em equipe
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
Idiomas
Inglês
Personalizado
Sou Assistente Social e Publicitária, com experiência e vivência como Agente Social. Em minha trajetória, dedico-me ao acompanhamento, apoio e orientação a indivíduos e/ou grupos em situação de vulnerabilidade social, abordando questões relacionadas a aspectos sociais, emocionais, educacionais e familiares. Meu foco sempre foi
Desenvolvimento e bem-estar dessas pessoas. Ao longo de minha carreira, acumulei valiosas experiências, tendo realizado estágios em instituição social, desempenhado funções como Auxiliar Administrativo, Telefonista e Recepcionista. Essas oportunidades contribuíram para minha formação integral e enriqueceram minha compreensão das necessidades diversas presentes em nossa sociedade. Estou totalmente comprometida em aplicar os conhecimentos adquiridos em minha carreira para contribuir de maneira significativa em iniciativas que visam promover
Bem-estar e a inclusão social. Acredito no poder transformador do trabalho social e estou ansiosa para continuar contribuindo positivamente para
Desenvolvimento de comunidades.
Linha do tempo
Assistente social
Lalec
01.2025 - 05.2025
Agente Social
Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Holístico Vista
07.2023 - 05.2024
Auxiliar Administrativo
Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Holístico Vista
07.2023 - 05.2024
Estagiária em Serviço Social
Centro Social e Promocional Paulo VI
08.2018 - 04.2019
Bacharelado em Serviço Social -
Faculdade Anhanguera
02.2016 - 06.2019
Telefonista e Recepcionista
Maxilabor Diagnósticos Ltda
01.2016 - 12.2017
Graduação em Publicidade e Propaganda - undefined
Centro Universitário Nove de Julho
Extensão em Liderança Saudável - undefined
PUCRS
Relacionamento com Cliente e Fornecedores Qualidade de atendimento Turismo e Hotelaria - undefined