Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative
 Maiane          Da Palma Santos

Maiane Da Palma Santos

Santo Antônio de Jesus,BA

Visão geral

13
13
years of professional experience

Experiência profissional

Correspondente bancário

Autônomo
Santo Antônio de Jesus , BA
01.2026 - Atual
  • Realização de cadastros e manutenção de dados dos clientes, garantindo a precisão das informações registradas.
  • Execução de tarefas administrativas, como organização de documentos e arquivos, contribuindo para a eficiência do fluxo de trabalho.
  • Apoio na análise de documentos financeiros, garantindo que a documentação estivesse em conformidade com as normas determinadas.
  • Acompanhamento de prazos e processos internos, garantindo a conclusão das atividades dentro dos limites estabelecidos.
  • Simulação de crédito bancário, introduzindo uma projeção das condições de concessão de financiamentos.
  • Intermediação de operações de câmbio, solicitando os documentos necessários aos clientes para a conclusão da transação.
  • Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços financeiros disponíveis na instituição.

Auxiliar administrativo

Ematel Locação de Máquinas para Terraplenagem Ltda
Santo Antônio de Jesus , BA
01.2023 - 11.2025
  • Atualização de planilhas, registrando dados e informações essenciais para o monitoramento das atividades diárias da equipe.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos , contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e- mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos financeiros e registros, digitalizando -os para facilitar o acesso dos membros da equipe.
  • Atendimento on- line , por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações fornecidas.
  • Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.

Auxiliar de escritório

Ematel Locação de Máquinas para Terraplenagem Ltda
Santo Antônio de Jesus , BA
03.2013 - 05.2022

Apoio às rotinas administrativas e financeiras da empresa, realizando lançamentos em sistema interno, fechamento de caixa, controle de receitas e elaboração de relatórios gerenciais. Atuação no suporte ao setor financeiro, incluindo conferência de notas fiscais e boletos , consultas e inclusões em sistemas de proteção ao crédito (SPC), emissão de notas fiscais e faturamento de locações. Responsável pelo envio e organização de documentação para contabilidade, garantindo o cumprimento dos processos internos e prazos estabelecidos. Suporte ao setor de compras, acompanhamento de demandas operacionais e controle de recursos e maquinários da empresa. Atuação no controle administrativo de obras, realização de envio de documentações de colaboradores, equipamentos e empresa, acompanhamento de processos, comunicação interna, lançamentos em sistemas e apoio no fechamento de orientação para aprovação. Atendimento e relacionamento com clientes, acompanhando demandas desde a elaboração de propostas comerciais até o fechamento de serviços, faturamento e processos de cobrança. Elaboração de propostas comerciais e suporte à gestão na análise e aprovação de negociações.











Formação acadêmica

Superior de Tecnologia em Gestão Financeira -

Faculdade Pitágoras
Santo Antonio de Jesus
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2019 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2021 </font></font>

Bacharelado em Ciências Contábeis -

Unifacemp
Santo Antonio de Jeus
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2015 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2018 </font></font>

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe e a gestão
  • Trabalho em equipe para atingir objetivos comuns
  • Compromisso com prazos e metas
  • Agilidade no aprendizado de novos sistemas
  • Ética e confidencialidade no manejo de informações

Linha do tempo

Correspondente bancário

Autônomo
01.2026 - Atual

Auxiliar administrativo

Ematel Locação de Máquinas para Terraplenagem Ltda
01.2023 - 11.2025

Auxiliar de escritório

Ematel Locação de Máquinas para Terraplenagem Ltda
03.2013 - 05.2022

Bacharelado em Ciências Contábeis -

Unifacemp
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2015 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2018 </font></font>

Superior de Tecnologia em Gestão Financeira -

Faculdade Pitágoras
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2019 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Janeiro 2021 </font></font>
Maiane Da Palma Santos