MARA SILVA
Fortaleza,CE
Visão geral
4
4
years of professional experience
4
4
anos de educação superior
Experiência profissional
Operadora de Atendimento
Notre Dame Intermédica
Fortaleza, Ce
2023.06 - 2026.02
- Atendimento ao cliente com suporte em orientações e agendamentos para resolução de demandas.
- Participação em treinamentos internos para o desenvolvimento de habilidades profissionais e aprimoramento no atendimento ao cliente.
- Colaboração em projetos de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar a qualidade das entregas.
- Registro e acompanhamento de solicitações em sistema gerenciador.
- Resolução proativa de problemas, contribuindo para a satisfação do cliente.
- Trabalho colaborativo focado na qualidade do atendimento prestado.
- Participação em treinamentos e reuniões, aprimorando as habilidades e garantindo uma boa comunicação com a equipe.
Vendedor
Supere Serviços de Telefonia
Fortaleza, Ce
2022.01 - 2022.03
- Apoio na abordagem de clientes potenciais, apresentando os produtos e serviços da empresa de forma atrativa.
Formação acadêmica
Bacharel - Psicologia
UINASSAU
Fortaleza 03/2022 - Atual
Habilidades e competências
- Atendimento ao Cliente
- Adaptabilidade para atuar em diferentes cenários
- Pacote Office
- Trabalho em Equipe
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Responsabilidade e ética profissional
Linha do tempo
Operadora de Atendimento
Notre Dame Intermédica
2023.06 - 2026.02
Bacharel - Psicologia
UINASSAU
03/2022 - Atual
Vendedor
Supere Serviços de Telefonia
2022.01 - 2022.03