Marcelo Carvalho
Joinville,Santa Catarina
Resumo
Profissional dedicado com facilidade de aprender novas funções e capacidade de adaptação a novas tarefas. Demonstra inteligência emocional para lidar com imprevistos e atenção aos detalhes na realização dos serviços. Comunicação clara e objetiva, simpatia no atendimento ao público e respeito às normas de segurança são características marcantes.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em atendimento. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Visão geral
16
16
years of professional experience
6049
6049
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de Aeroporto
Gol Linhas Aéreas
2025.01 - 2026.01
- Atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre serviços e resolvendo dúvidas de forma eficiente e cortês.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas e reclamações de forma eficiente.
- Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos e orientando sobre a melhor opção para cada caso.
Assistente Administrativo
Grupo Fleury
São Paulo, SP
2024.03 - 2025.01
- Empresa de grande porte no segmento saúde, hospitalar e laboratorial
- Filtragem de chamadas telefônicas, direcionando-as aos departamentos adequados e assegurando um atendimento ágil.
- Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação para a equipe administrativa.
Assistente Administrativo
Hospital e Maternidade vidas
2023.08 - 2024.03
- Auxiliar no atendimento administrativo do setor da oncologia.
- Empresa de grande porte no segmento saúde, hospitalar e laboratorial
Auxiliar de Escritório II
Amedinal
2010.04 - 2023.08
- Rotinas administrativa ,Faturamento
- Empresa de médio porte no segmento saúde, hospitalar e laboratorial
Formação acadêmica
Biomedicina -
UNINOVE - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Ressonância magnética/ Tomografia Computadorizada -
FAMESP - FACULDADE MÉTODO DE SÃO PAULO
Curso de Comissário de Bordo -
Escola Master de Aviação
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Microlins
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Dedicação para aprender novas funções
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Gentileza no atendimento ao público
- Comunicação clara e objetiva
- Zelo pela higiene e limpeza do ambiente profissional
- Respeito às normas de segurança
- Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
- Comunicação clara com líderes e colegas de trabalho
- Desenvoltura para atuar em equipe
- Proatividade ao atender necessidades da equipe
- Inteligência emocional para lidar com imprevistos
- Aptidão para resolver problemas
- Atenção aos detalhes na realização dos serviços
Informações adicionais
Curso completo de Comissário de Bordo, Pós graduado em Ressonância Magnética e tomografia, Facilidade em novo aprendizado
Idiomas
Espanhol
Básico
A2
Personalizado
cell, +55 (11) 95930-6221
Linha do tempo
Auxiliar de Aeroporto
Gol Linhas Aéreas
2025.01 - 2026.01
Assistente Administrativo
Grupo Fleury
2024.03 - 2025.01
Assistente Administrativo
Hospital e Maternidade vidas
2023.08 - 2024.03
Auxiliar de Escritório II
Amedinal
2010.04 - 2023.08
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Microlins
Biomedicina -
UNINOVE - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Ressonância magnética/ Tomografia Computadorizada -
FAMESP - FACULDADE MÉTODO DE SÃO PAULO
Curso de Comissário de Bordo -
Escola Master de Aviação