Visão geral
Histórico profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

marcelo ferreira ramos selmes

Itanhaém,SP

Visão geral

9
9
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar operacional

Marina Por Do Sol LTDA
Itanhaém , SP
05.2023 - Atual

Oficial De Serviços Gerais

Marina Curitiba GBO LTDA
Itanhaém , SP
03.2022 - 02.2023
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.

Caseiro (agricultura)

Itanhaém Iate Clube
Itanhaém , SP
06.2015 - 05.2017
  • Manutenção do jardim e áreas externas, cuidando das hortas e plantações, podando árvores e folhagens, e cortando a grama quando necessário, sempre com cuidado e esmero.
  • Realização de pequenos reparos em cercas, portas, móveis e equipamentos, garantindo a manutenção predial com economia e cuidado.
  • Limpeza e manutenção da piscina e seu entorno, incluindo o piso, mesas e cadeiras da área externa da casa.

Vendedor em comércio atacadista

Clube Náutico De Itanhaém
Itanhaém, SP, SP
03.2014 - 10.2014
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.

Habilidades e competências

  • Potencial para aprendizagem de novas tarefas

  • Trabalho em equipe para atingir objetivos comuns

  • Atenção ao detalhe em tarefas repetitivas

  • Atendimento ao cliente com cordialidade

  • Facilidade de colaboração com colegas e gestores

  • Comunicação clara e efetiva

  • Disciplina para seguir os processos da empresa

  • Bom relacionamento com equipes logísticas

  • Capacidade de seguir instruções detalhadas

  • Proatividade na solução de problemas

  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho

  • Capacidade de manuseio de cargas

  • Responsabilidade ao cumprir normas de segurança

Linha do tempo

Auxiliar operacional

Marina Por Do Sol LTDA
05.2023 - Atual

Oficial De Serviços Gerais

Marina Curitiba GBO LTDA
03.2022 - 02.2023

Caseiro (agricultura)

Itanhaém Iate Clube
06.2015 - 05.2017

Vendedor em comércio atacadista

Clube Náutico De Itanhaém
03.2014 - 10.2014

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