Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Organização de workshops, colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Identificação de falhas em processos, procedimentos e controles do sistema, detalhando as discrepâncias para ajuste.
Conferência e verificação de documentos fiscais, garantindo a conformidade com regulamentações tributárias.
Supervisor
Pronali serviços administrativos e recursos humanos ltda
Jundiaí, São Paulo
05.2007 - 10.2013
Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.
Análise das ordens de serviço e especificações de projetos, possibilitando o planejamento das etapas de trabalho, concluindo os serviços com precisão.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Auxiliar de escritório em geral
Proserv Serviços de elaboração Fichas Cadastrais Ltda.
Jundiaí, São Paulo
08.2004 - 05.2007
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Formação acadêmica
Licenciatura Plena Matemática e Física. - Professor
Fundec -
Dracena, sp
01.2000 - 12.2003
Habilidades e competências
Agilidade na resolução de problemas
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
Conhecimentos em Excel para planilhas e controles
Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos
Ótima capacidade de análise de dados
Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
Capacidade para gerir conflitos
Visão lógica para mapeamento de processos
Conhecimento em análise de dados organizacionais
Certificados
Certificação em Gestão de Riscos - ISO 31000
Linha do tempo
Analista Crédito Pleno
Finamax
11.2013 - 02.2025
Supervisor
Pronali serviços administrativos e recursos humanos ltda
05.2007 - 10.2013
Auxiliar de escritório em geral
Proserv Serviços de elaboração Fichas Cadastrais Ltda.
08.2004 - 05.2007
Licenciatura Plena Matemática e Física. - Professor
Analista de Recuperação de Crédito Pleno em Nova S.R.M Administração de Recursos Financeiros S.AAnalista de Recuperação de Crédito Pleno em Nova S.R.M Administração de Recursos Financeiros S.A