Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
Identificação de oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem custos.
Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
Treinamento de equipes sobre novas ferramentas e processos, promovendo a adoção de melhores práticas dentro da organização.
Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
Organização de workshops, colaborando com sessões de treinamento para equipes de gerenciamento.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Identificação de falhas em processos, procedimentos e controles do sistema, detalhando as discrepâncias para ajuste.
Conferência e verificação de documentos fiscais, garantindo a conformidade com regulamentações tributárias.
Supervisor
Pronali serviços administrativos e recursos humanos ltda
Jundiaí, São Paulo
05.2007 - 10.2013
Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
Treinamento da equipe sobre as normas, procedimentos e melhores práticas da empresa, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente para o alcance das metas.
Análise das ordens de serviço e especificações de projetos, possibilitando o planejamento das etapas de trabalho, concluindo os serviços com precisão.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Auxiliar de escritório em geral
Proserv Serviços de elaboração Fichas Cadastrais Ltda.
Jundiaí, São Paulo
08.2004 - 05.2007
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
Formação acadêmica
Licenciatura Plena Matemática e Física. - Professor
Fundec -
Dracena, sp
01.2000 - 12.2003
Habilidades e competências
Agilidade na resolução de problemas
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
Conhecimentos em Excel para planilhas e controles
Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos
Ótima capacidade de análise de dados
Conhecimento em gestão de arquivos e documentos
Capacidade para gerir conflitos
Visão lógica para mapeamento de processos
Conhecimento em análise de dados organizacionais
Certificados
Certificação em Gestão de Riscos - ISO 31000
Linha do tempo
Analista Crédito Pleno
Finamax
11.2013 - 02.2025
Supervisor
Pronali serviços administrativos e recursos humanos ltda
05.2007 - 10.2013
Auxiliar de escritório em geral
Proserv Serviços de elaboração Fichas Cadastrais Ltda.
08.2004 - 05.2007
Licenciatura Plena Matemática e Física. - Professor
Técnico em instalação de sistemas de segurança em Aripuana comércio de eletro eletrônicos LTDA.Técnico em instalação de sistemas de segurança em Aripuana comércio de eletro eletrônicos LTDA.
Analista de Recuperação de Crédito Pleno em Nova S.R.M Administração de Recursos Financeiros S.AAnalista de Recuperação de Crédito Pleno em Nova S.R.M Administração de Recursos Financeiros S.A