Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
MARCELO SERGIO MENEZES LEAL

MARCELO SERGIO MENEZES LEAL

ADM DE EMPRESAS /PUBLICITARIO
Salvador,BA

Resumo do currículo

Profissional dedicado com forte liderança e proatividade, capaz de motivar e engajar equipes para alcançar metas estabelecidas. Demonstra equilíbrio emocional em situações de conflito e eficiência na delegação de tarefas. Possui excelente relacionamento interpessoal, promovendo a fidelização de clientes e contribuindo para o sucesso organizacional.

GERENTE DE VENDAS com VINTE anos de experiência na construção de relacionamentos profissionais e fortalecimento de parcerias com clientes importantes, a fim de gerar novos negócios. Destaque para habilidades de liderança, comunicação e tomada de decisões, aplicadas à melhoria dos processos comerciais para aumentar a receita da empresa.

MAIS DE 20 ANOSs de experiência com a avaliação de resultados de operações empresarias e com a elaboração de relatórios gerenciais em ambientes corporativos. Dotado de capacidade analítica e boa redação de documentos, compilando informações que contribuam para a tomada de decisões e o crescimento da empresa.

Visão geral

23
23
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

SUPERVISOR GERAL DE VENDAS

TELECONECT VIVO
Vitória da Conquista, Bahia
11.2016 - 07.2017
  • Alinhamento dos objetivos e estratégias comerciais da empresa, indicando à equipe o foco do trabalho para atingir a meta de faturamento anual.
  • Estruturação da área comercial da empresa, estabelecendo claramente as estratégias, metodologias e metas, contratando profissionais com foco na obtenção de resultados positivos.
  • Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
  • Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
  • Planejamento estratégico comercial, estabelecendo diretrizes para a atuação do departamento de vendas, padronizando o trabalho para o cumprimento de metas e objetivos.
  • Supervisão da equipe de vendas, elaborando treinamentos para o desenvolvimento profissional com base nas métricas comerciais analisadas e nas estratégias da empresa.
  • Negociação de contratos comerciais, fechando acordos lucrativos que representassem oportunidades de rentabilidade a longo prazo, prezando pela sustentabilidade da empresa.
  • Monitoramento de oportunidades de negócios no mercado, implementando estratégias de atuação em conformidade com as demandas para aumentar o faturamento da empresa.

GERENTE GERAL DE VENDAS

CONSULNET (OI) LTDA
Salvador, Bahia
11.2008 - 02.2016
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.

CONSULTOR DE VENDAS EXTERNAS

TELEFONICA DO BRASIL
Salvador, Minas Gerais
07.2004 - 11.2007
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
  • Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
  • Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.

Consultor de vendas

XEROX DO BRASIL
SALVADOR, Divorciado
03.1994 - 04.2004
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Formação acadêmica

PUBLICIDADE E PROPAGANDA - PUBLICIDADE

FACULDADE HELIO ROCHA
Salvador, BA
01.2001 - 12.2004

BEL EMADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO

FACULDADE CATOLICA DA BAHIA
SALVADOR
07.2005 - 06.2008

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Dedicação para alcance das metas e resultados
  • Equilíbrio emocional para lidar com conflitos
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Capacidade de motivar e engajar a equipe
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Liderança para direcionar equipes
  • Foco em alcançar as metas estabelecidas

Certificados

  • Treinamento em [Área]
  • Habilitação em INTERNET EMPREENDEDORISMO pela SEBRAE
  • Certificação em GERENCIA EM MKT DIGITAL pela SEBRAE

Linha do tempo

SUPERVISOR GERAL DE VENDAS

TELECONECT VIVO
11.2016 - 07.2017

GERENTE GERAL DE VENDAS

CONSULNET (OI) LTDA
11.2008 - 02.2016

BEL EMADMINISTRAÇÃO - ADMINISTRAÇÃO

FACULDADE CATOLICA DA BAHIA
07.2005 - 06.2008

CONSULTOR DE VENDAS EXTERNAS

TELEFONICA DO BRASIL
07.2004 - 11.2007

PUBLICIDADE E PROPAGANDA - PUBLICIDADE

FACULDADE HELIO ROCHA
01.2001 - 12.2004

Consultor de vendas

XEROX DO BRASIL
03.1994 - 04.2004

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
MARCELO SERGIO MENEZES LEALADM DE EMPRESAS /PUBLICITARIO