Marcia Silva Vital
São Paulo,SP
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de atendimento II
Notre Dame Intermedica Saude
São Paulo, São Paulo
2025.09 - 2026.02
- Interação com clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Acompanhamento de processos administrativos, auxiliando na rotina diária da equipe e garantindo a fluidez das operações.
- Colaboração com outros operadores e departamentos da empresa para otimizar processos e resolver problemas operacionais.
Recepcionista
Independencia Emprendimentos
São Paulo, São Paulo
2025.03 - 2025.08
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Assistente de atendimento
Montknet Serviços de Telecomunicações
São Paulo, São Paulo
2024.07 - 2024.11
- Recebimento de chamados telefônicos WhatsApp e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
Ajudante Produçao
Chriscintos
São Paulo, São Paulo
2020.01 - 2024.01
- Operação de máquinas e equipamentos, assegurando o uso eficaz dos recursos para aumentar a velocidade da linha de produção, Revisão das peças.
Formação acadêmica
Atendimento ao cliente
São Paulo, SP 2024.04 - 2024.05
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Atenção aos detalhes durante o trabalho
- Comprometimento com as regras de segurança
- Facilidade de trabalho em equipe para otimizar atividades
Linha do tempo
Operadora de atendimento II
Notre Dame Intermedica Saude
2025.09 - 2026.02
Recepcionista
Independencia Emprendimentos
2025.03 - 2025.08
Assistente de atendimento
Montknet Serviços de Telecomunicações
2024.07 - 2024.11
Atendimento ao cliente
2024.04 - 2024.05
Ajudante Produçao
Chriscintos
2020.01 - 2024.01