Marcia Silva Vital
São Paulo,SP
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de atendimento II
Notre Dame Intermedica Saude
São Paulo, São Paulo
09.2025 - 02.2026
- Interação com clientes, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Acompanhamento de processos administrativos, auxiliando na rotina diária da equipe e garantindo a fluidez das operações.
- Colaboração com outros operadores e departamentos da empresa para otimizar processos e resolver problemas operacionais.
Recepcionista
Independencia Emprendimentos
São Paulo, São Paulo
03.2025 - 08.2025
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Assistente de atendimento
Montknet Serviços de Telecomunicações
São Paulo, São Paulo
07.2024 - 11.2024
- Recebimento de chamados telefônicos WhatsApp e resolução de problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
Ajudante Produçao
Chriscintos
São Paulo, São Paulo
01.2020 - 01.2024
- Operação de máquinas e equipamentos, assegurando o uso eficaz dos recursos para aumentar a velocidade da linha de produção, Revisão das peças.
Formação acadêmica
Atendimento ao cliente
São Paulo, SP 04.2024 - 05.2024
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Atenção aos detalhes durante o trabalho
- Comprometimento com as regras de segurança
- Facilidade de trabalho em equipe para otimizar atividades
Linha do tempo
Operadora de atendimento II
Notre Dame Intermedica Saude
09.2025 - 02.2026
Recepcionista
Independencia Emprendimentos
03.2025 - 08.2025
Assistente de atendimento
Montknet Serviços de Telecomunicações
07.2024 - 11.2024
Atendimento ao cliente
04.2024 - 05.2024
Ajudante Produçao
Chriscintos
01.2020 - 01.2024