REBECCA BARBOSA DE ALMEIDA BACELO
Salvador,Bahia
Visão geral
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Operadora de Atendimento
Instituto de Olhos Freitas
Salvador, Bahia
01.2019 - 06.2022
- Marcação de consulta, exame, revisão, cancelamento, agendamento, bloqueio e desbloqueio de agenda médica via sistema Smart e atendimento via whtasapp.
Operadora de telemarketing
Contax
Salvador, Bahia
10.2014 - 03.2016
- Prestava suporte à cliente do Banco Itaú sobre Cartões de crédito, faturas, parcelamento, seguro cartão protegido e etc.
Operador de help desk
Indra Brasil Tecnologia e informações
Salvador, Bahia
03.2012 - 03.2014
- Prestava suporte técnico e operacional aos clientes da Caixa Econômica Federal que utilizavam os programas SEFIP, GRF, envio de arquivo, Conectividade social e CNS ICP, Conectividade Social Empregador, Cadastro de Nis, Pre-Certificação, Bolsa Familia, Cadastro Único, Sibec, Pis Empresa, Downloads, instalação e desinstalação de programas e etc.
Operadora de help desk
Politec
Salvador, Bahia
01.2010 - 03.2012
- Prestava suporte técnico e operacional aos clientes da Caixa Econômica Federal que utilizavam os programas SEFIP, GRRF, envio de arquivo, Conectividade social e CNS ICP, Conectividade Social Empregador, Cadastro de Nis, Pré-Certificação, Bolsa Familia, Cadastro Único, Sibec, Pis Empresa, Downloads, instalação e desinstalação de programas e etc.
- Atividade: Prestava suporte à cliente do Banco Itaú sobre Cartões de crédito, faturas, parcelamento, seguro cartão protegido e etc.
Formação acadêmica
Colégio Estadual Governador Roberto Santos
Cabula, BahiaHabilidades e competências
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Desenvoltura para trabalhar em equipe
- Disciplina para seguir instruções precisas
Certificados
- Administração - Juventude Cidadã
- Administração - Brastec 02/2025
- Recepcionista - Infba, 12/2024
- Recepcionista - Brastec, 12/2024
- Informática Basica
Linha do tempo
Operadora de Atendimento
Instituto de Olhos Freitas
01.2019 - 06.2022
Operadora de telemarketing
Contax
10.2014 - 03.2016
Operador de help desk
Indra Brasil Tecnologia e informações
03.2012 - 03.2014
Operadora de help desk
Politec
01.2010 - 03.2012
Colégio Estadual Governador Roberto Santos
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