Atuo como gestor contratual da equipe da Petrobras, representando a empresa como Preposto Técnico junto aos nossos clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
• Realizo a medição do contrato por meio do SAMC, assegurando que todas as métricas sejam atendidas e que possamos oferecer o melhor serviço possível.
• Ponto focal junto ao cliente nas bases - Petrobras, estabelecendo um relacionamento próximo e colaborativo, sempre buscando entender suas necessidades e expectativas.
• Meu foco está na administração de equipes distribuídas por todo o território nacional, promovendo a coordenação e a eficiência em nossas operações.
• Supervisiono os procedimentos de manutenção preventiva e corretiva, com uma atenção especial à operação e ao monitoramento de sistemas integrados, assegurando que tudo funcione de maneira otimizada.
• Gerencio e analiso dados e resultados mensais, utilizando essas informações para otimizar processos e fundamentar decisões estratégicas que impactam diretamente a nossa atuação.
• Tenho experiência na gestão de contratos de Suporte Compartilhado e na utilização da ferramenta SAP, o que me permite gerenciar as operações de forma eficaz e integrada.
• Realizo a avaliação de currículos, análise de perfis e conduzo processos seletivos e treinamentos de equipes, sempre com o objetivo de aprimorar nosso capital humano e fortalecer a cultura organizacional.
Planejamento de atividades das obras das empresas contratadas, reuniões com as contratadas, acompanhamento das obras, apoio a equipe de fiscalização edição de apresentações, relatórios semanais, reuniões com a equipe de operação.
Atuação no contrato da empresa para a organização de evento esportivo de grande porte na cidade do Rio de Janeiro, buscando conhecer o cliente para adaptar os produtos com foco nas necessidades específicas de cada venue, sejam elas locais de competição, treinamento, alojamento, comercialização de produtos ou logística. Entrega com excelência na qualidade e minimização de eventuais focos que possam trazer prejuízo, respeitando sempre as determinações contratuais.
Lançamento de pagamento, contato com fornecedores, controle de documentos, contato com clientes, preenchimento de planilha, relatório mensal, separação de documentação para processo de legalização do empreendimento.
Prestador de Serviço Petrobras
Relatórios mensais para gerências, medição de projetos para repasse de custo aos clientes, criação de carrinho de compras, suporte aos usuários no sistema EPM, apoio na implantação do SGI, facilitador de ambiência, apoiador de gestão, alimentação de indicadores, planejamento orçamentário gerencial.
Prestador de serviços Petrobras
Emissão e análise de relatórios orçamentários mensais para a alta administração, gestão de indicadores, treinamento e suporte aos usuários no sistema EPM, facilitador de ambiência, concessão de acessos à rede interna Petrobras.
Prestador de serviços Petrobras
Liderança de equipe, reserva de salas de reunião no Sistema Lótus Notes. Supervisão da Central de atendimento. Envio de correios de liberação de notas de manutenção, elaboração de relatórios mensais, análise indicadores de atendimento e participação em reuniões. Revisão de notas abertas pela Central de Atendimento.
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcio-venda-b2740966/