Marcos Breno Erlacher

• Proposta de soluções para aumentar a eficiência e diminuir custos em processos internos.
• Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
• Monitoramento de indicadores de desempenho(KPIs e OKRs), garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
• Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
• Análise de dados quantitativos e qualitativos para identificar tendências e padrões, apoiando decisões estratégicas da empresa.
• Análise de riscos para identificar e mitigar potenciais problemas que impactassem o desempenho organizacional.

Desenvolvedor Mobile junior em react-native e Nodejs, utilizando as tecnologinas

• React Native;
• NodeJS
• RestAPI
• Typescript;
• Redux;
• React-Query;
• Styled Components;
• Storybook;
• Jest;
• I18n

Trabalho focado diretamente com toda gestão, liderança e organização de processo para melhor agilidade e qualidade da equipe. Utilizando as principais plataformas:

• Bizage
• Slack
• Monday
• Botmaker\Zendesk\Movidesk\Octadesk
• Grafana
• PowerBI
• Datastudio

Atendimento ao cliente, suporte na área de T.I, migradores em SQL/mySQL/Postgres , configurações de domínio, SSL, manutenção em fluxos e estruturação de novo workflow e correção de demandas como desenvolvedor Jr. em C#

Atendimento presencial ao cliente realizando treinamento do sistema e para auxiliar nos fechamentos mensais e anuais, suporte técnico ao sistema.
Realizando também correções e manutenção nos bancos:

• SQL
• Postgress