Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Marcos Paulo Gantner

Mongaguá,SP

Visão geral

27
27
years of professional experience
1993
1993
years of post-secondary education

Experiência profissional

Pizzaiolo e Esfiheiro

Pizzaria da Mamãe
Baddy Bassit, SP
2021.01 - 2025.06

Disk Pizza e Esfiha, responsável por todo funcionamento do estabelecimento, menos compras.

  • Preparação de massas para pizza e esfiha, garantindo a textura e sabor ideais para o produto final.
  • Montagem das pizzas e esfihas com ingredientes frescos, seguindo receitas e padrões de qualidade estabelecidos.
  • Verificação da qualidade dos alimentos antes e durante o preparo das pizzas, cumprindo as normas de segurança do local com foco na satisfação do cliente.
  • Preparação de alimentos, seguindo os padrões de qualidade e as receitas estabelecidas pela empresa.
  • Organização da área de preparação e equipamentos, contribuindo para um ambiente higiênico e seguro.
  • Organização do estoque e da praça de montagem das pizzas, garantindo o abastecimento dos balcões com os produtos necessários.
  • Controle do estoque de ingredientes e materiais, garantindo a disponibilidade e evitando a falta de produtos.
  • Seleção, corte e preparo dos ingredientes para produção das pizzas, mantendo o setor limpo e organizado de acordo com as normas de segurança.
  • Preparo da massa e montagem de pizzas salgadas e doces, realizando o processo de assamento conforme a ordem de chegada dos pedidos.
  • Apoio ao atendimento ao cliente, recebendo feedbacks sobre as pizzas e promovendo a satisfação dos consumidores.
  • Recebimento e armazenamento de insumos, garantindo a qualidade e conservação dos ingredientes utilizados.

Esfiheiro

Esfihas da Tia Dirce
Baddy Bassit, SP
2019.11 - 2021.08
  • Preparação de esfihas com ingredientes frescos, garantindo a qualidade e o sabor dos produtos oferecidos aos clientes.
  • Controle de estoque de ingredientes, assegurando que os materiais necessários estivessem sempre disponíveis para a produção.
  • Atendimento ao cliente, recebendo pedidos e esclarecendo dúvidas sobre os produtos, promovendo uma experiência agradável.
  • Organização da área de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem para otimizar o fluxo de produção e atendimento.
  • Organização na finalização do pedidos, encaminhando para embalagem e delivery.
  • Finalização das entregas, fechamento de caixa, pagamento dos funcionários avulsos e entregadores.

Pizzaiolo Esfiheiro

MD Pizza & Esfihas
São Paulo, São Paulo
2008.01 - 2019.07
  • Preparação de massas e molhos frescos, garantindo a qualidade e o sabor dos produtos oferecidos aos clientes.
  • Montagem de pizzas e esfihas com variedade de ingredientes, respeitando as preferências e pedidos específicos dos clientes.
  • Limpeza e organização da área de trabalho, assegurando um ambiente seguro e higiênico para a produção de alimentos.
  • Controle do estoque de insumos, realizando a reposição necessária para evitar faltas durante o expediente.
  • Atendimento aos clientes no balcão, fornecendo informações sobre os produtos e recebendo pedidos de forma eficiente.
  • Colaboração com a equipe na criação de novos sabores e receitas, contribuindo para a inovação no cardápio.
  • Apoio na realização de eventos e promoções, ajudando a atrair e fidelizar clientes para o estabelecimento.
  • Supervisão do cumprimento das normas de segurança alimentar, garantindo que todos os procedimentos fossem seguidos corretamente.
  • Preparo da massa e montagem de pizzas salgadas e doces, realizando o processo de assamento conforme a ordem de chegada dos pedidos.
  • Seleção, corte e preparo dos ingredientes para produção das pizzas, mantendo o setor limpo e organizado de acordo com as normas de segurança.

Encarregado de Atendimento

Ice Beer Cervejaria e Pizzaria
São Paulo, São Paulo
2006.04 - 2008.01

Encarregado de Pizzaria Rodízio, Cervejaria e Videokê

Supervisionar a operação conjunta de produção, atendimento e entretenimento.

Gerenciar equipes, garantir padrões de qualidade (pizza, bebidas), organizar escala de pessoal, controlar estoques, fechamento de caixa e resolver conflitos, focando na experiência do cliente.

Coordenar atendimento no rodizio de pizzas, determinando a melhor área de atendimento de cada garçom, visando a satisfação e fidelização do cliente.

Orientação de como a área do Videokê elabora o roteiro para não confrontar com o atendimento das mesas e principalmente do rodizio de pizzas

Pizzaiolo E Esfiheiro

Mangiare La Pizza Ltda
São Paulo, São Paulo
1998.07 - 2006.02

Pizzaiolo e Esfiheiro com mais de 15 anos de experiência, focado em fornos a lenha, elétrico, esteira, assegurando o ponto ideal do produto, com produção tradicional e artesanal. Conhecimento em fermentação, abertura de massa, controle na quantidade de ingredientes necessários para o dia, armazenamento dos ingredientes e gestão de equipes; ágil e organizado principalmente em pizzarias e esfiarias de alto volume, inclusive rodízios, habilidade em montagem, recheio e finalização de pizzas e esfihas com rapidez e organização.

  • Cargo: Pizzaiolo e Esfiheiro:
    Abertura e Modelagem: Especialista em abrir massas e modelar discos no tamanho ideal.
    Montagem e Recheio: Preparação de pizzas de acordo com a ficha técnica, garantindo a padronização e o sabor.
    Gestão de Forno: Controle de temperatura e tempo de assamento para garantir a crocância e evitar queimas.
    Limpeza: Higienização da área de trabalho conforme normas pré estabelecidas pelo patrão.
  • Produção: Preparo de molhos, recheios e acompanhamentos (aperitivos), com produção de massa de Esfiha (rápida)...
    Recheios tradicionais e especiais.
    Organização de cozinha de alta pressão.
    Agilidade no atendimento tanto delivery quanto salão, capacidade de gerenciar vários pedidos simultâneos sem queimar.
  • Apoio no atendimento ao cliente, recebendo pedidos e esclarecendo dúvidas sobre o cardápio e ingredientes disponíveis.

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Ibratec Instituto Brasileiro de Ensino Tecnico
São Paulo, SP

Habilidades e competências

  • Boa comunicação para lidar com o público
  • Atenção à higiene e segurança no ambiente de trabalho
  • Adaptabilidade para realizar diferentes tarefas
  • Atenção aos detalhes ao montar pedidos
  • Iniciativa para resolver problemas inesperados
  • Comunicação clara com a equipe e clientes
  • Flexibilidade para trabalhar em turnos alternados
  • Paciência no ensino de novos colaboradores
  • Autocontrole para lidar com situações de estresse
  • Agilidade no preparo de massas
  • Atenção aos detalhes na montagem da pizza e esfiha
  • Familiaridade com equipamentos de pizzaria e esfiharia
  • Conhecimento avançado em fermentação de massas
  • Precisão ao cortar, fatiar e picar ingredientes
  • Domínio do uso de forno a lenha

Linha do tempo

Pizzaiolo e Esfiheiro

Pizzaria da Mamãe
2021.01 - 2025.06

Esfiheiro

Esfihas da Tia Dirce
2019.11 - 2021.08

Pizzaiolo Esfiheiro

MD Pizza & Esfihas
2008.01 - 2019.07

Encarregado de Atendimento

Ice Beer Cervejaria e Pizzaria
2006.04 - 2008.01

Pizzaiolo E Esfiheiro

Mangiare La Pizza Ltda
1998.07 - 2006.02

Ensino Médio -

Ibratec Instituto Brasileiro de Ensino Tecnico
Marcos Paulo Gantner