Marcus Vinicius Valladao De Lima
Cascavel,PR
Visão geral
3
3
anos de educação superior
34
34
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Caixa e Vendas
Inspire Ambientes
Cascavel, PR
2025.05 - 2026.07
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando transações financeiras de forma precisa e ágil.
- Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartões e cheques, garantindo a correta contabilização das vendas.
- Emissão de recibos e notas fiscais, assegurando a documentação adequada para cada operação realizada.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo o caixa limpo e os materiais em ordem para otimizar a operação.
- Resolução de problemas relacionados a pagamentos, proporcionando soluções rápidas e eficazes aos clientes insatisfeitos.
- Controle de fluxo de caixa, monitorando entradas e saídas para garantir a precisão nas contas diárias.
- Apoio na realização de inventários periódicos, contribuindo para a gestão eficiente dos produtos e suprimentos.
- Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na promoção de produtos e serviços disponíveis na loja.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
- Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
- Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
- Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
- Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
Designer e vendas de ambientes planejados
Moveis Carneiro
Cascavel, PR
2012.02 - 2025.04
- Participação em reuniões criativas com a equipe, contribuindo para a geração de ideias inovadoras e soluções visuais.
- Envio da arte final aos clientes, realizando alterações no material conforme os requisitos solicitados.
- Direção de projetos de design, garantindo o cumprimento do planejamento desde o briefing até a entrega do produto final.
- Desenvolvimento de projetos de design inclusivo, tornando produtos e serviços acessíveis a todas as pessoas.
- Tratamento de imagens em ferramentas de edição, alterando aspectos de cor, iluminação, sombras e saturação para aprimorar a visualização do arquivo.
- Criação de arquivos de imagens, utilizando métodos de impressão para a obtenção dos materiais.
- Vetorização de imagens, possibilitando a edição de pixels em elementos variados para aumentar a resolução das fotos.
Promotor de vendas de anauncios na tv
Timas Studio
Cascavel, PR
2005.05 - 2012.02
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, assegurando uma experiência positiva de compra.
- Coleta de feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para a satisfação do consumidor.
- Elaboração de relatórios de vendas, monitorando o desempenho e ajudando na formulação de estratégias de vendas.
- Manutenção da organização do espaço de vendas, garantindo visibilidade e acessibilidade dos produtos em exposição.
- Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas para fortalecer a equipe.
- Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
Designer de interiores
Decoraçao moveis
Sao Miguel do Oeste, SC
1999.11 - 2004.04
- Apoio na criação de projetos de design de interiores, colaborando com a equipe em brainstormings e definições de conceitos.
- Participação em visitas a obras, observando o andamento dos trabalhos e garantindo a conformidade com o projeto idealizado.
- Elaboração de plantas baixas e layouts, utilizando software de design para representar as ideias com precisão e clareza.
- Desenvolvimento de apresentações visuais para clientes, apresentando propostas de design com maquetes e amostras de materiais.
- Atendimento a clientes, entendendo suas necessidades e expectativas para garantir a satisfação em relação ao resultado final.
- Apresentação de ideias desenvolvidas em softwares 3D aos clientes, explicando os conceitos e os critérios de escolha da mobília.
- Detalhamento de projetos de interiores, agendando reuniões com os clientes para especificar cada parte da decoração, garantindo a compatibilidade com a ideia inicial proposta.
- Negociação com fornecedores, obtendo preços e condições favoráveis na compra de materiais e equipamentos.
- Levantamento de necessidades do cliente, entendendo os desejos e expectativas em relação ao projeto de interiores.
Supervisor de trafego aéreo
Tam Linhas aereas
Curitiba, PR
1992.02 - 1999.02
- Supervisão das atividades diárias da equipe, garantindo a execução adequada das tarefas e cumprimento de prazos.
- Elaboração de relatórios de desempenho, analisando resultados e propondo melhorias para otimização de processos operacionais.
- Apoio na gestão de conflitos, mediando situações entre a equipe para manter um ambiente de trabalho harmonioso.
- Treinamento de novos colaboradores, proporcionando orientações sobre processos internos e cultura organizacional da empresa.
- Organização de documentos e arquivos, assegurando que as informações estivessem sempre disponíveis para a equipe.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
- Atendimento a clientes em situações diversas, resolvendo dúvidas e problemas com agilidade e cordialidade.
- Execução de atividades ligadas à recepção, orientando visitantes e clientes sobre os serviços disponíveis.
- Auxílio na movimentação e separação de materiais, garantindo a correta organização e reposição quando necessário.
Formação acadêmica
03 anos - Designer e arquitetura
Unoesc
São Miguel do Oeste sc 2011.01 - 2014.02
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comprometimento com as normas da empresa
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Organização de área de trabalho
- Agilidade no atendimento ao cliente
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Conhecimentos técnico nível alto em informática
- Prática no manuseio de leitores de código de barras
- Conhecimentos intermediários em Excel
- Conhecimento em Excel para gerar controles
- Atendimento eficiente sob pressão
- Domínio em processos de troco
- Precisão na contagem de dinheiro
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Flexibilidade para trabalhar em feriados e finais de semana
- Capacidade de seguir instruções precisas
- Autocontrole para lidar com reclamações
- Domínio em abertura e fechamento de caixa
- Organização para realizar multitarefas
- Responsabilidade com valores financeiros
- Conhecimento em operações de caixa
- Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Agilidade no atendimento no caixa
- Paciência com clientes difíceis
- Comunicação clara e eficaz
Linha do tempo
Caixa e Vendas
Inspire Ambientes
2025.05 - 2026.07
Designer e vendas de ambientes planejados
Moveis Carneiro
2012.02 - 2025.04
03 anos - Designer e arquitetura
Unoesc
2011.01 - 2014.02
Promotor de vendas de anauncios na tv
Timas Studio
2005.05 - 2012.02
Designer de interiores
Decoraçao moveis
1999.11 - 2004.04
Supervisor de trafego aéreo
Tam Linhas aereas
1992.02 - 1999.02