Aberto ao trabalho
Margarete Alberto Hernandes
Preferência de trabalho
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
43
43
years of professional experience
Experiência profissional
Aposentada
Serpro
São Paulo, SP
1980.05 - 2023.05
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
- Carregamento e movimentação de materiais de forma segura, em conformidade com as normas de segurança do trabalho.
Formação acadêmica
2° Grau - Contabilidade
Escola Técnica Prof. Camargo Aranha
São Paulo 1977.03 - 1979.12
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Envio de processos conforme o assunto para o setor correspondente
- Contratação pelo Serpro e prestação de serviços para a Receita Federal
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Postura profissional e confiável
- Planejamento e organização do trabalho
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Disciplina no cumprimento de normas
- Responsabilidade e ética profissional
- Resolução prática de problemas
- Foco em qualidade e eficiência
- Proatividade no ambiente professional
Idiomas
Português
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1
Linha do tempo
Aposentada
Serpro
1980.05 - 2023.05
2° Grau - Contabilidade
Escola Técnica Prof. Camargo Aranha
1977.03 - 1979.12