Maria Amanda Oliveira Brito
Ceilândia,DF
Resumo
Ágil e responsável, capaz de realizar tarefas como organização de documentos, atendimento ao cliente e apoio em atividades diárias da equipe. Com boa comunicação e aptidão para aprender rapidamente novas ferramentas e procedimentos, visando colaborar com a rotina da empresa.
Proativa e adaptável, disposta a desenvolver habilidades teóricas e práticas na área [Área]. Comprometida em seguir as diretrizes da empresa, colaborando com a equipe na prestação de um atendimento de excelência ao cliente.
Visão geral
1
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year of professional experience
Experiência profissional
Jovem Aprendiz (SDR - Vendas)
Copack Embalagens
2024.02 - 2025.06
- Realizar
- Primeiro contato com leads gerados pelo marketing;
- Prospectar ativamente novos clientes por email, telefone, LinkedIn e em eventos;
- Executar sequências de contato, tanto automatizadas quanto personalizadas;
- Qualificar os leads (na plataforma de vendas), entender quais as necessidades da empresa e verificar se as necessidades do potencial cliente seriam resolvidas pela nossa solução;
- Direcionar leads qualificados para os vendedores;
- Realizar follow-up com os leads;
- Apoiar a área comercial no relacionamento com clientes e parceiros;
- Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos, promovendo um ambiente colaborativo.
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de tarefas administrativas diversas, como controle de arquivos e inserção de dados em sistemas, mantendo os registros atualizados.
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do setor, contribuindo para melhorar o fluxo de trabalho e alcançar os resultados esperados.
- Apoio nas rotinas do departamento, seguindo as instruções do gerente para melhorar o desempenho individual.
- Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.
- Reposição de produtos nas prateleiras, prezando pela organização das mercadorias de acordo com a orientação dos superiores.
- Digitalização de documentos, facilitando o armazenamento de arquivos e o gerenciamento de dados.
- Controle do estoque de materiais, garantindo a quantidade adequada para cada etapa do serviço.
- Auxílio na organização de documentos jurídicos, bem como na realização de pesquisas na área, colaborando com as rotinas do escritório.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental II - undefined
Centro de Ensino Fundamental 27 de Ceilândia (CEF 27)
Ceilândia, DFEnsino Médio - undefined
Centro Educacional 15 de Ceilândia (CED 15)
Ceilândia, DFGraduação de Bacharelado - Direito
Centro Universitário IESB - Campus Ceilândia
Ceilândia, DF 2020.01 - 1 2025
Habilidades e competências
- Inglês Intermediário
- Marketing
- Vendas
- Informática
- Disposição e vontade de aprender
- Simpatia e educação com as pessoas
- Empatia com colegas e clientes
- Disciplina para seguir orientações
- Proatividade na execução do trabalho
- Pontualidade para cumprir prazos
Idiomas
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Jovem Aprendiz (SDR - Vendas)
Copack Embalagens
2024.02 - 2025.06
Graduação de Bacharelado - Direito
Centro Universitário IESB - Campus Ceilândia
2020.01 - 1 2025
Ensino Fundamental II - undefined
Centro de Ensino Fundamental 27 de Ceilândia (CEF 27)
Ensino Médio - undefined
Centro Educacional 15 de Ceilândia (CED 15)