Maria Aparecida Aires
São Paulo,São Paulo
Visão geral
31
31
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
5
5
Certification
Histórico profissional
Consultora e Instrutora de Treinamento
Banco Itaú - IBS Americas - Sebrae - Máiires Consulting
São Paulo e Região, São Paulo
07.2017 - 05.2025
- Consultora e Instrutora de Treinamentos Técnico, comportamental, motivacional, com foco em resultados, avaliações e validações de materiais.
- BPO, formação de mercado, encarreiramento, centrais gerentes, centrais de call centers (receptivos e ativos), Instituição financeira voltada para criptos e mercados futuros.
- Projeto Empreenda rápido formação de empreendedores.
- Atuação como Coach Profissional com PNL voltado a liderança para alcance de metas agressivas e gestão de equipe, com certificado internacional válidos em 117 países.
Consultora Planejamento Financeiro - Consórcio
Porto Seguro
São Paulo e Região, São Paulo
01.2017 - 08.2017
- Consultora de planejamento financeiro, venda consultiva de consórcio desde identificação do perfil do cliente até fechamento de negócios, passando por mesa de negociação, planejamento de vendas e fidelização dos clientes.
- Gerenciamento de carteira.
Consultora e Analista de Negócios | Perita Avaliadora de Imóveis
Autônoma
São Paulo e Região, São Paulo
01.2015 - 02.2017
- Gerenciamento de carteira, atendimento Online, atendimento in loco, venda consultiva, identificação de perfil, negociação de propostas, elaboração para fluxo de proposta, mesa de negociação e fechamento de negócios, processo completo.
- Benchmarking, elaboração de e-mail marketing para disparo em base de clientes.
- Perita Avaliadora de Imóveis - COFECI / CNAI nº 09264, com certificado de especialização em Avaliações Imobiliárias, elaboração de Laudos de Avaliação e Pareceres Técnicos, prestando serviços como Perita Avaliadora de Imóveis para fins judiciais e extrajudiciais, em assuntos que envolvam patrimônio imobiliário, atuando como: Perita Judicial, Perita Particular, Assistente Técnico Judicial.
Consultora Online
MRV Engenharia
Perdizes, São Paulo
01.2014 - 01.2015
- Gerenciamento carteira de clientes, atendimento ao cliente, identificação de perfil, negociação de propostas, desenvolver fluxo para pagamento, acompanhamento em visita nos empreendimentos, trâmite de documentos, encaminhar documentos para análise de crédito através de sistema Sigav, gerar contrato e assinar com
- Cliente, fechamento de negócios.
Consultora de negócios
Gafisa
06.2009 - 06.2013
- Experiência como consultora online e campo, coordenação de equipe campo, planejamento de vendas, prospecção e fidelização de clientes, acompanhamento das atividades de campo, gerenciamento de carteira e banco de dados através do CRM Dynamics.
- Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós-vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas.
- Experiência na análise das necessidades do cliente, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes.
- Vivência na divulgação de ações promocionais, negociação, requisição de material de divulgação e envio de mala direta, treinamento e desenvolvimento de novos funcionários, bem como pela integração junto à equipe.
- Experiência em mesa de negociação assim como fechamento de negócios e gerenciamento de carteira de clientes.
Coordenadora de implantação de sistemas e Treinamento
Banco Santander / RSI Informática
03.2003 - 01.2009
- Ampla experiência em coordenação de projetos, implantação e manutenção de sistemas, gestão de equipes e implementação de melhorias desenvolvendo trajetória em empresa multinacional de grande porte.
- Desenvolvimento de equipes, atuando em rotina de treinamento, formando profissionais de alta performance e alinhados aos objetivos da empresa.
- Coordenação de equipe em projeto de implantação de sistema bancário a nível Brasil, instrutora e capacitação de instrutores, elaboração de relatórios de testes em sistema.
Leasing/ centralizadora
ABN AMRO BANK
01.1994 - 01.2003
- Back Office de agência - Doc's, controle de sistema custódia de cheques, lançamentos contábeis, caixa, fechamento de agência e suporte à tesouraria.
- Líder de bancada Leasing - análise e liberação de processo, análise de Risco, acompanhamento no processo de qualidade empreendedora, treinamentos de pessoas em sistema, secretária de comitê da diretoria.
Formação acadêmica
Administração - RH
UNINOVE
01.2000 - 01.2004
Marketing - undefined
Centro Universitário Anhangüera
01.2010 - 01.2012
MBA - Gestão Comercial, Marketing e Vendas
FacuMinas
São Paulo 01.2025 - 12.2025
pós - Docência Marketing
FacuMinas
São Paulo, SP 01.2025 - 07.2025
Habilidades e competências
- Pensamento crítico
- Integração de novos funcionários
- Habilidades de apresentação
- Comunicação clara e eficaz
- Proatividade
- Excelente relacionamento interpessoal
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Liderança eficaz para comandar equipes
- Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
- Agilidade na resolução de problemas
- Escuta ativa
Certificados
- Analista T&D
- Internacional Leader and Professional Coach
- Inteligência Emocional e Liderança
- Câmbio e Comercio Exterior
Idiomas
INGLÊS
Intermediário
B2
Linha do tempo
MBA - Gestão Comercial, Marketing e Vendas
FacuMinas
01.2025 - 12.2025
pós - Docência Marketing
FacuMinas
01.2025 - 07.2025
Consultora e Instrutora de Treinamento
Banco Itaú - IBS Americas - Sebrae - Máiires Consulting
07.2017 - 05.2025
Consultora Planejamento Financeiro - Consórcio
Porto Seguro
01.2017 - 08.2017
Consultora e Analista de Negócios | Perita Avaliadora de Imóveis
Autônoma
01.2015 - 02.2017
Consultora Online
MRV Engenharia
01.2014 - 01.2015
Marketing - undefined
Centro Universitário Anhangüera
01.2010 - 01.2012
Consultora de negócios
Gafisa
06.2009 - 06.2013
Coordenadora de implantação de sistemas e Treinamento
Banco Santander / RSI Informática
03.2003 - 01.2009
Administração - RH
UNINOVE
01.2000 - 01.2004
Leasing/ centralizadora
ABN AMRO BANK
01.1994 - 01.2003
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