Luciana Mendes do Carmo
Turu
Resumo
- Profissional com anos de atuação na prestação de suporte e atendimento. Boa comunicadora e comprometida em trazer soluções, contribuindo para a satisfação dos clientes. Experiência em suporte ao cliente, realizando atendimentos com cordialidade. Comprometimento com a excelência na experiência do cliente, contribuindo para a resolução ágil das demandas. Profissional dedicada, com experiência em atendimento e vendas. Capaz de identificar necessidades e oferecer soluções satisfatórias aos clientes, contribuindo para
- Alcance das metas. Profissional de atendimento ao cliente com experiência em suporte e resolução de problemas. Hábil em lidar com clientes de forma empática e eficaz, garantindo a satisfação e fidelização à empresa. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Profissional de atendimento ao cliente
Granado
São Luís, MA
2020.11 - 2023.01
- Atendimento aos clientes em loja, fornecendo informações sobre produtos, preços e promoções.
- Colaboração com a equipe de vendas para maximizar a experiência do cliente na loja.
- Atendimento ao cliente, organização de loja controle de metas elaboração de relatórios e resultados.
Consultora de vendas
Boticário
Brasilia, DF
2018.02 - 2019.09
Formação acadêmica
Grau - Administração
Unip
BrasilHabilidades e competências
- Comunicação
- Flexibilidade
- Capacidade de aprendizado rápido
- Resiliência
- Pensamento crítico
- Pensamento analítico
- Pensamento criativo
- Organização
- Análise de problemas complexos
- Proposição de soluções inovadoras
- Inteligência emocional
- Empatia
- Comunicação interpessoal
- Facilidade de comunicação com equipes e clientes
- Prestatividade
- Colaboração
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Foco em resultados
Linha do tempo
Profissional de atendimento ao cliente
Granado
2020.11 - 2023.01
Consultora de vendas
Boticário
2018.02 - 2019.09
Grau - Administração
Unip