Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Maria Conceição dos Santos da Silva

Senhor do Bonfim,BA

Visão geral

9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Vendedor ambulante

Autônomo
Senhor do Bonfim, BA
06.2016 - Atual
  • Apresentação de mercadorias às pessoas, explicando as vantagens e benefícios de cada produto e utilizando estratégias de venda, com foco na satisfação dos clientes.
  • Preparo de mercadorias para realização das vendas, transportando também os equipamentos necessários para os pagamentos, como caixas para dinheiro e máquinas de cartão.
  • Separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes, garantindo a agilidade na entrega.
  • Abordagem diária de pessoas em locais estratégicos, como praças, parques e locais de grande movimento, oferecendo produtos e serviços diversos para consquistar o público.
  • Atendimento ao cliente com atenção para compreender o pedido, prestando esclarecimentos quanto à disponibilidade e preços, direcionando ao estande com o produto de interesse.
  • Abordagem de clientes em potencial na rua, seguindo estratégias predefinidas para angariar a atenção do público.
  • Realização de ações de divulgação dos produtos, visando o aumento das vendas.
  • Negociação de preços e condições de pagamento, visando fechar vendas e atingir metas.
  • Arrumação e organização do espaço de venda visando atrair e facilitar o acesso dos clientes.
  • Prospecção de novos clientes, buscando expandir a carteira e aumentar as vendas.

Vendedora de comércio varejista

Mik Chelle- Moda Masculina, femina e Infantil.
Camaçari, Bahia
03.2012 - 06.2016
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.

Balconista de padaria

Maça Fina
Camaçari, Bahia
02.2009 - 04.2011
  • Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Reposição de produtos, garantindo a disponibilidade dos itens nas vitrines, geladeiras e prateleiras, zelando pelo aumento do número das vendas.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Higienização e limpeza dos equipamentos da padaria, cumprindo as normas sanitárias para garantir a segurança alimentar dos clientes.

Vendedor de loja

Bonfim Calçados
Senhor do Bonfim, BA
06.2007 - 01.2008
  • Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Completo

Escola Municipal Luis Rogério
Camaçari, BA
02.2009 - 11.2012

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Paciência com clientes difíceis
  • Empatia para entender as necessidades do cliente
  • Capacidade de aprender novos métodos de venda
  • Proatividade no atendimento ao cliente
  • Flexibilidade para trabalhar em variados horários
  • Prática com vendas de roupas
  • Capacidade de negociação em vendas
  • Comunicação persuasiva para realizar mais vendas
  • Organização para manter a boa apresentação do local de trabalho

Linha do tempo

Vendedor ambulante

Autônomo
06.2016 - Atual

Vendedora de comércio varejista

Mik Chelle- Moda Masculina, femina e Infantil.
03.2012 - 06.2016

Balconista de padaria

Maça Fina
02.2009 - 04.2011

Ensino Médio - Completo

Escola Municipal Luis Rogério
02.2009 - 11.2012

Vendedor de loja

Bonfim Calçados
06.2007 - 01.2008

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