MARIA DANIELLA DA SILVA OLIVEIRA
Porto,PI
Visão geral
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Professor de química no ensino médio
´SEDUC PI
Porto, Piauí
2026.03 - Atual
- Planejamento de aulas de química, abordando conteúdos de forma interativa e promovendo o interesse dos alunos pela matéria.
- Promoção de projetos interdisciplinares, integrando a química com outras disciplinas para enriquecer o aprendizado dos alunos.
Secretária municipal no serviço público municipal
Prefeitura de Porto Piauí
Porto, Piauí
2025.01 - Atual
- Atendimento a cidadãos em assuntos relacionados ao serviço militar, prestando informações e orientações sobre obrigações e direitos.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a correta sistematização das informações para facilitar o acesso e consulta.
- Participação em eventos comunitários, promovendo a integração entre a população e as instituições militares em prol da cidadania.
Mobilizadora NUCA
Prefeitura de Porto Piauí
Porto, Piauí
2025.10 - Atual
- Desenvolvimento de estratégias para engajar os jovens, incentivando a troca de experiências e o fortalecimento de vínculos.
- Realização de encontros e oficinas, abordando temas relevantes para o desenvolvimento pessoal e social dos participantes.
Professora Nível Técnico
TECNORT
2022.10 - 2024.06
- Lecionei disciplinas como Introdução à Radiologia, Biossegurança e Primeiros Socorros.
- Elaboração do planejamento estratégico das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Algar Tech
2021.11 - 2026.05
- Acompanhamento da rotina de atendimento dos operadores, analisando as oportunidades de melhoria com base em dados e resultados, realizando monitorias e aplicando feedback para maximizar
- Desempenho.
- Gestão dos indicadores operacionais preestabelecidos para guiar os relatórios, incluindo taxas de conversão, absenteísmo e TMA (tempo médio de atendimento), elaborando planos de ação para entregar resultados dentro da realidade.
Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Vikstar
2021.03 - 2021.06
- Gerenciei a equipe de atendimento, garantindo a eficácia dos processos.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Radiologia - Assistente em radiologia convencional, Assistente em métodos avançados de diagnóstico por imagem, Assistente em radioterapia (cursos relacionados)
Uninovafapi
Formação Pedagógica em Química - EDUCAÇÃO
UNIFATECIE
Paranavaí/PR 2026.01 - 2026.02
Habilidades e competências
- Liderança
- Vendas
- Comunicação
- Condições psicológicas para trabalhar sob pressão
- Pensamento analítico
- Domínio de técnicas de telemarketing receptivo
- Capacidade de liderança e motivação de equipes heterogêneas
- Flexibilidade e dinamismo
- Conhecimentos em Pacote Office
- Criatividade
Certificados
- Certificação em docência e gestão do ensino superior pela UNIMINAS
- Certificação em Docência na educação Ambiental pela UNIMINAS
Linha do tempo
Professor de química no ensino médio
´SEDUC PI
2026.03 - Atual
Formação Pedagógica em Química - EDUCAÇÃO
UNIFATECIE
2026.01 - 2026.02
Mobilizadora NUCA
Prefeitura de Porto Piauí
2025.10 - Atual
Secretária municipal no serviço público municipal
Prefeitura de Porto Piauí
2025.01 - Atual
Professora Nível Técnico
TECNORT
2022.10 - 2024.06
Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Algar Tech
2021.11 - 2026.05
Supervisor de Telemarketing e Atendimento
Vikstar
2021.03 - 2021.06
Tecnólogo em Radiologia - Assistente em radiologia convencional, Assistente em métodos avançados de diagnóstico por imagem, Assistente em radioterapia (cursos relacionados)
Uninovafapi