Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
MARIA DO LIVRAMENTO

MARIA DO LIVRAMENTO

SÃO LUIS,MARANHÃO

Experiência profissional

Coordenador comercial

EURUM PERFUMARIA
São Luís, MA
2024.12 - Atual
  • Desenvolvimento de estratégias comerciais para aumentar a participação de mercado e melhorar as vendas.
  • Coordenação da equipe de vendas com foco em alinhar metas e manter a motivação dos colaboradores.
  • Elaboração de relatórios de desempenho que fornecem informações detalhadas para análise de resultados e ajustes estratégicos.
  • Realização de reuniões periódicas que promovem a troca de ideias e o engajamento entre os membros da equipe.
  • Planejamento de ações promocionais destinadas à atração de novos clientes e fidelização dos existentes através de campanhas eficazes.
  • Treinamento da equipe de vendas para capacitar os colaboradores em técnicas básicas, como negociação e atendimento ao cliente.
  • Acompanhamento do pós-venda garantindo atendimento imediato às necessidades dos clientes para promover sua fidelização.
  • Supervisão da equipe visando orientar atividades para alcançar as metas estabelecidas.

Supervisor administrativo

SMART ODONTO SLZ
SÃO LUIS, MA
2023.08 - 2024.07
  • Coordenação da equipe administrativa, apoiando nas atividades diárias para promover eficiência operacional.
  • Realização de reuniões periódicas com a equipe, facilitando o alinhamento das metas e sugerindo soluções para otimizar as atividades.
  • Apoio no recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, ajudando na supervisão e avaliação do desempenho individual.
  • Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, assegurando a qualidade dos serviços por meio da satisfação nas resoluções das demandas recebidas.
  • Orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e políticas da empresa, reforçando responsabilidades em cada função.
  • Gestão do atendimento ao cliente visando a resolução eficiente de problemas e garantindo a satisfação dos usuários.
  • Desenvolvimento de treinamentos para capacitar os colaboradores em práticas administrativas essenciais.
  • Elaboração de relatórios gerenciais que compilam informações relevantes para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.

Formação acadêmica

Bacharelado - Administração

Anhaguera
São Luís, MA
2023.01 - 2026.12

Habilidades e competências

  • Experiência com os seguintes sistema operacionais: SGM, CONTROLE ODONTO, BIJU

  • Gestão de equipes comerciais

  • Bom relacionamento com clientes e empresas

  • Liderança motivacional e inspiradora

  • Análise de dados de vendas

  • Domínio de técnicas de prospecção

  • Planejamento estratégico em vendas

  • Conhecimento em gestão de projetos

  • Facilidade no uso de CRM para gerar relatórios

Certificados

  • Certificação em Gestão em vendas pela Evolute
  • Certificação em Inteligência Financeira pela Febracis

Linha do tempo

Coordenador comercial

EURUM PERFUMARIA
2024.12 - Atual

Supervisor administrativo

SMART ODONTO SLZ
2023.08 - 2024.07

Bacharelado - Administração

Anhaguera
2023.01 - 2026.12
MARIA DO LIVRAMENTO