Resumo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ERIKA LIMA OLIVEIRA

ERIKA LIMA OLIVEIRA

Guarulhos,SP

Resumo

Profissional com experiência em sistemas de gestão empresarial (ERP) e suporte em Help Desk, destacando-se pela proatividade, organização e agilidade na resolução de problemas. Possuo habilidade intermediária no Pacote Office, conhecimento em controle de ponto, processos de Departamento Pessoal, sistemas de catraca e refeitório, além de sólida experiência em rotinas administrativas e operacionais. Tenho excelente relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe e foco no cumprimento de prazos e metas, contribuindo para a otimização de processos, aumento da eficiência e melhoria contínua das atividades do setor.

Visão geral

11
11
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista de RH JR.

GRUPO MIRASSOL
Guarulhos, São Paulo
01.2020 - 04.2024

Atuação generalista na área de Recursos Humanos, com foco na administração de pessoal e suporte às rotinas trabalhistas. Responsável pelo controle de jornada por meio de ponto eletrônico, elaboração e gestão de escalas de trabalho, acompanhamento de absenteísmo, controle de horas extras, faltas, atrasos e administração do banco de horas, garantindo o cumprimento da legislação vigente e das normas internas da empresa.

Prestação de suporte ao processamento da folha de pagamento, realizando a conferência de informações de jornada, adicionais, descontos e benefícios. Atendimento aos colaboradores, prestando esclarecimentos sobre folha de pagamento, benefícios, jornada de trabalho e demais rotinas de pessoal.

Atuação no processo admissional, com realização de admissões em sistema, conferência e cadastro de documentos, bem como confecção e entrega de crachás de identificação. Responsável pelo controle e pagamento de diárias de motoristas, gestão de acesso ao refeitório e apuração de danos, com envio das informações para cálculo e emissão de notas fiscais.

Representação da empresa como preposto em audiências trabalhistas, além da condução de processos de homologação de rescisões contratuais. Execução das rotinas de Departamento Pessoal, assegurando organização, conformidade legal, confiabilidade das informações e suporte às lideranças e aos colaboradores.

Auxiliar de RH

Resolv Prestadora de Serviços
São Paulo, São Paulo
12.2016 - 08.2017

Responsável pelo controle e organização de arquivos físicos e digitais, atendimento telefônico e atendimento direto aos colaboradores, prestando esclarecimentos sobre dúvidas gerais relacionadas às rotinas de Recursos Humanos e Departamento Pessoal. Atuação no processo admissional, realizando admissões, triagem de currículos, agendamento de entrevistas, conferência e coleta de documentos, cadastro de novos colaboradores em sistemas internos e apoio às etapas de integração.

Realização do controle e gestão de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), garantindo o correto registro, entrega e acompanhamento conforme normas de segurança. Condução de processos de desligamento, incluindo homologação de ex-colaboradores, baixa em carteira de trabalho e homologações junto ao sindicato.

Atuação como preposto da empresa em audiências trabalhistas, representando a organização conforme orientações legais. Responsável pelo preenchimento e atualização de planilhas de benefícios, bem como pela conferência e validação da jornada de trabalho registrada no sistema de ponto, assegurando a correta apuração das horas trabalhadas.

Recepcionista

Resolv Prestadora de Serviços
São Paulo, São Paulo
01.2015 - 07.2016

Responsável pelo controle e organização de correspondências, recebimento, protocolo e encaminhamento de documentos internos e externos. Realização de atendimento telefônico e presencial, acolhendo visitantes, pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores de serviço, prestando informações, orientações iniciais e direcionamento aos setores responsáveis, sempre com foco em cordialidade e qualidade no atendimento.

Cadastro de visitantes e prestadores de serviço no sistema TOTVS, com emissão de registros e liberação de acessos conforme normas internas. Controle rigoroso de acesso às dependências da instituição, incluindo UTI Semi-Intensiva, quartos, andares e áreas restritas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança, privacidade e confidencialidade.

Responsável pela liberação e controle de acesso ao restaurante, conforme autorizações estabelecidas. Atuação na organização do fluxo de entrada e saída de pessoas, monitorando horários e registros. Quando necessário, realizava a cobertura das funções de vigilante e controlador de acesso, assegurando a continuidade das operações, o cumprimento das normas de segurança e o bom funcionamento da recepção.

Auxiliar de escritório

Futulia
02.2013 - 05.2014

Prestava suporte administrativo às rotinas do escritório, atuando nas demandas relacionadas à cobrança e oferecendo apoio às áreas de contas a pagar e contas a receber. Realizava a organização, conferência e arquivamento de documentos físicos e digitais, garantindo o correto controle das informações.

Executava processos de pagamento junto às instituições bancárias, incluindo lançamentos, conferências, depósitos e acompanhamento de transações financeiras. Também realizava compras de materiais de escritório e demais suprimentos, efetuando cotações, pedidos e controle de estoque.

Atuava no atendimento telefônico e no atendimento ao público, prestando informações, direcionando solicitações e assegurando um atendimento cordial e eficiente. Realizava a conferência e o controle da jornada de trabalho por meio do sistema de ponto, apoiando as rotinas administrativas e de recursos humanos.

Colaborava com as demais atividades administrativas do setor, contribuindo para a organização, eficiência dos processos internos e cumprimento dos prazos estabelecidos.

Formação acadêmica

Gestão de Recursos Humanos -

ENIAC
SP

Habilidades e competências

  • Pacote Office em nível intermediário (Word, Excel e Outlook)
  • Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP), incluindo TOTVS
  • Utilização do sistema Kairos para controle de ponto e jornada de trabalho
  • Experiência com Rodopar para rotinas administrativas e operacionais
  • Atuação em Help Desk , com suporte básico a usuários e resolução de demandas internas
  • Controle de acesso e registros em sistemas de catraca e refeitório Secullum

    Se quiser, posso transformar essa lista em um texto corrido mais fluido , ideal para currículo ou perfil

  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Proatividade no cumprimento de metas e objetivos
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Agilidade na resolução de problemas

Linha do tempo

Analista de RH JR.

GRUPO MIRASSOL
01.2020 - 04.2024

Auxiliar de RH

Resolv Prestadora de Serviços
12.2016 - 08.2017

Recepcionista

Resolv Prestadora de Serviços
01.2015 - 07.2016

Auxiliar de escritório

Futulia
02.2013 - 05.2014

Gestão de Recursos Humanos -

ENIAC
ERIKA LIMA OLIVEIRA