MARIA JACKELINE TOMÉ CAVALCANTE
Resumo
- Em busca de uma oportunidade para desenvolver e melhorar meus conhecimentos, e também algo que possa me instruir de forma crescente e contínua, visando sempre crescimento entre mim e a empresa.
Visão geral
10
10
years of professional experience
2016
2016
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora de loja
TOP CELL
Itapipoca , Ceará
2023.09 - 2026.03
- Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
- Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Vendedora de loja
AMARANTO
Itapipoca , Ceará
2022.03 - 2023.09
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
- Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
Vendedora
TOP CELL
Itapipoca
2019.04 - 2022.03
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Separação e embalagem de produtos vendidos, garantindo a disponibilidade para entrega ou retirada.
- Demonstração do uso dos produtos comercializados, buscando influenciar os clientes e assegurar o fechamento das vendas.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
Promotora de vendas interna e externa
LOJA CLARO
Itapipoca
2019.03 - 2019.06
- Abordagem de clientes interessados, visando uma possível venda a partir da demonstração do produto.
- Realização de negociações com os clientes, objetivando o fechamento de vendas para o alcance de metas estabelecidas.
Telemarketing
LIQ
São paulo
2016.11 - 2018.10
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
confeccinista
FIVE GRÁFICA
Itapipoca
2016.02 - 2016.09
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
EEEP RITA AGUIAR BARBOSA
Bacharel - Educação física
Anhanguera
Itapipoca fev 2025 -
Habilidades e competências
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Comprometimento com as metas de vendas
Linha do tempo
Vendedora de loja
TOP CELL
2023.09 - 2026.03
Vendedora de loja
AMARANTO
2022.03 - 2023.09
Vendedora
TOP CELL
2019.04 - 2022.03
Promotora de vendas interna e externa
LOJA CLARO
2019.03 - 2019.06
Telemarketing
LIQ
2016.11 - 2018.10
confeccinista
FIVE GRÁFICA
2016.02 - 2016.09
ENSINO MÉDIO COMPLETO -
EEEP RITA AGUIAR BARBOSA
Bacharel - Educação física
Anhanguera
fev 2025 -