Maria Creuza de Santana
Itapira,SP
Visão geral
34
34
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Agente de organização escolar
São Paulo Secretaria de Educação
Itapevi, SP
06.2013 - 02.2025
- Acompanhamento da frequência dos alunos, garantindo o cumprimento das obrigações escolares.
- Prestação de assistência aos alunos, contribuindo para a adaptação e o pleno desenvolvimento escolar.
- Atendimento aos pais e responsáveis, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre atividades e eventos escolares.
- Organização de arquivos da escola, facilitando os processos de consulta de informações quando fosse necessário.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Estagiário em Serviço Social
Associação Beneficente Casa Refúgio
Caucaia do Alto, Cotia SP
07.2022 - 09.2024
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos pacientes.
- Atendimento Individual, com objetivo de auxiliar os pacientes nos problemas cotidiano.
- Atendimento (PAS) Plano de atendimento singular, utilizado para monitora as ações de acolhimento individual.
Vendedor em comércio atacadista
CMP Dos Santos Montreal LTDA
Itapira, SP
04.2006 - 02.2007
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
- Colocação e conferência de etiquetas em produtos, garantindo que estivessem visíveis e com os valores atualizados.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Itapevi - SP
Itapevi, SP
07.1996 - 01.2006
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Auxiliar de escritório
Motoradio SA Comercial e Industrial
Lapa, SP
06.1991 - 06.1993
- Organização, gestão e separação correta de documentos, contribuindo para o pleno andamento do setor administrativo.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
Formação acadêmica
Bacharel - Serviço Social
Uninter Centro Universitário Internacional
07.2020 - 11.2024
Superior de Tecnologia - Gestão de Recursos Humanos
Uninter Centro Universitário Internacional
01.2013 - 01.2015
Habilidades e competências
- Criatividade para solucionar problemas
- Proatividade para antever e resolver problemas
- Organização para realizar múltiplas tarefas
- Iniciativa na busca por aprendizado e crescimento
- Dedicação para absorver novos aprendizados
Linha do tempo
Estagiário em Serviço Social
Associação Beneficente Casa Refúgio
07.2022 - 09.2024
Bacharel - Serviço Social
Uninter Centro Universitário Internacional
07.2020 - 11.2024
Agente de organização escolar
São Paulo Secretaria de Educação
06.2013 - 02.2025
Superior de Tecnologia - Gestão de Recursos Humanos
Uninter Centro Universitário Internacional
01.2013 - 01.2015
Vendedor em comércio atacadista
CMP Dos Santos Montreal LTDA
04.2006 - 02.2007
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Itapevi - SP
07.1996 - 01.2006
Auxiliar de escritório
Motoradio SA Comercial e Industrial
06.1991 - 06.1993