Maria Leticia Trindade

• Atuação na gestão comercial, com foco em desenvolvimento de negócios, prospecção e relacionamento com clientes, gestão de equipe e acompanhamento de metas e indicadores. Responsável pelo planejamento e execução de estratégias comerciais, negociações, acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades para crescimento e expansão da carteira de clientes.

*Atendimento aos parceiros do banco, CMs (Correspondentes Multimarcas) e CEs (Correspondentes Exclusivos), realizando o mapeamento de demandas e suporte operacional, com orientação sobre cadastramento de propostas e tratativa de pendências.
Auxílio na abertura de chamados, acompanhamento de propostas e solicitação de priorização de processos.
Responsável por treinamentos aos parceiros sobre convênio INSS e demais convênios disponíveis.
Elaboração e envio de relatórios de comissões, assegurando clareza, organização e controle das informações.

* Atuação na loja com atendimento presencial e digital, realizando prospecção ativa e receptiva por meio de ligações e WhatsApp. Foco em crédito consignado para aposentados e pensionistas do INSS, servidores estaduais e municipais. Forte atuação na aquisição orgânica de clientes, com abordagem consultiva, construção de relacionamento e retenção da carteira. Experiência também com antecipação do saque FGTS e cartão consignado INSS. Responsável por todo o processo: da digitação e formalização até o acompanhamento pós-venda.

• Atuação em atendimento presencial e digital, realizando prospecção ativa e receptiva por ligações e SMS.
  Especialista em crédito pessoal para aposentados e pensionistas do INSS e servidores públicos.
  Responsável pela gestão da loja na ausência da gerente, representando a empresa em audiências no Procon.

• Atuação na loja com atendimento presencial e digital, realizando prospecção ativa e receptiva por meio de ligações, sms e abordagem na rua. Foco em crédito pessoal e consignado para aposentados e pensionistas do INSS, servidores estaduais e municipais.