Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Maria Lucila Lins Lago

Brasília,DF

Visão geral

29
29
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Histórico profissional

GERENTE DE UMA UNIDADE EDUCACÃO PROFISSIONAL

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM CMERCIAL
Brasília, Distrito Federal
03.2003 - 07.2022
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Acompanhamento dos indicadores de performance, tomando medidas pontuais em áreas que precisassem de mais atenção, quando necessário.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
  • Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Identificação de pontos de melhoria no exercício das funções, orientando a equipe na correção de eventuais falhas, visando a eficiência nas vendas.
  • Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.

VICE DIRETO DO CENTRO INTER DE EDUC. FÍSICA

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO DO DF
Brasília, Distrito Federal
01.2000 - 03.2003
  • Colaboração em projetos interdisciplinares, visando a busca de respostas científicas no universo.
  • Elaboração de relatórios científicos sobre descobertas ou avanços no campo de pesquisa, visando a divulgação em conferências ou publicações especializadas.
  • Recebimento de materiais e equipamentos para análise experimental, garantindo a integridade dos itens.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos utilizados durante as pesquisas, garantindo a qualidade ótica adequada.
  • Análise estatística de dados coletados, utilizando técnicas específicas da astronomia para identificar padrões e tendências.
  • Verificação minuciosa dos dados obtidos em testes experimentais, evitando erros e inconsistências nos resultados finais.

DIRETORA REGIONAL DE ENSINO

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO
Brasília, DF
01.2001 - 01.2003
  • Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa, prezando pela ordem das rotinas.
  • Colaboração com as demais áreas da organização na implementação e desenvolvimento de políticas e melhorias de processos, otimizando o trabalho dos departamentos.
  • Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Contribuição direta no planejamento estratégico, atuando com a definição de metas para o alcance da missão e visão empresariais.
  • Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
  • Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
  • Realização do planejamento orçamentário anual, alinhando-o à previsão de receitas e despesas, tomando medidas para redução dos custos das operações.
  • Análise de riscos regulatórios, desenvolvendo planos de ação que mitigassem consequências negativas.

Diretora de escola pública

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO
Brasília, DF
01.1994 - 01.2000
  • Organização da rotina escolar, definindo planos de atuação para que os objetivos e metas traçados no planejamento fossem atingidos ao final do ano letivo.
  • Implementação de políticas para manter o ambiente escolar seguro e inclusivo, promovendo o bem-estar de todos os alunos.
  • Resolução de conflitos e problemas disciplinares entre alunos, pais e equipe escolar, criando um ambiente escolar de respeito mútuo.
  • Desenvolvimento de projetos educacionais, estimulando a integração da comunidade escolar com o meio externo.
  • Promoção de reuniões e conselhos de classe, orientando que os professores demonstrassem os materiais e métodos utilizados em sala de para que os pais e responsáveis se inteirassem sobre o projeto pedagógico da escola.
  • Coordenação da elaboração do projeto político pedagógico da escola, criando um ambiente democrático no qual os profissionais envolvidos se sentissem estimulados a sugerir ideias que contemplassem as demandas do processo de ensino-aprendizagem.
  • Supervisão da coordenação e do corpo docente, orientando as práticas pedagógicas com foco no oferecimento de um ensino de qualidade e inclusivo aos alunos.
  • Gerenciamento de conflitos entre os membros da escola, propiciando condições adequadas para que cada profissional exercesse seu trabalho com segurança e eficiência.
  • Gerenciamento de orçamentos e recursos, garantindo a eficácia das operações educacionais.
  • Comunicação com professores e coordenadores, a fim de identificar problemas referentes à sala de aula e diversificar as estratégias educativas.
  • Participação em reuniões pedagógicas, discutindo as práticas de ensino com a coordenação e o corpo docente para avaliar sua eficácia, visando o desenvolvimento de melhorias, se necessário.
  • Identificação das necessidades estruturais da escola, articulando as demandas de professores e alunos para possibilitar o aproveitamento dos espaços educativos.
  • Estabelecimento de objetivos estratégicos para a instituição educacional, garantindo o progresso constante.
  • Coordenação de programas de desenvolvimento profissional, aprimorando as habilidades do corpo docente.
  • Manutenção de parcerias com pais, comunidade e outras instituições educacionais, criando uma rede de apoio para a educação.
  • Desenvolvimento de currículos educacionais alinhados aos padrões acadêmicos, garantindo um ensino de qualidade.
  • Gestão do orçamento escolar, alocando os recursos financeiros aos setores internos conforme a necessidade de cada um para garantir o bom funcionamento da instituição.
  • Manutenção do patrimônio escolar, visando o funcionamento adequado das instalações e de toda a infraestrutura da instituição.
  • Avaliação e implementação de tecnologias educacionais, otimizando os métodos de ensino e aprendizagem.
  • Coordenação de atividades extracurriculares e eventos escolares, promovendo o desenvolvimento dos estudantes.
  • Participação no desenvolvimento de estratégias, auxiliando na melhora da aprendizagem e comportamento dos alunos, em parceria com pais e professores.

Formação acadêmica

BACARELADO EM PEDAGOGIA - ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR E MAGISTÉRIO

ASSOCIAÇÃO DE ENSINO UNIFICADO DO DF
UNI AEUDF
01.1980 - 12.1984

PEDAGOGIA - ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

CENTRO DE ENSINO UNIVERSITÁRIO DO DF
DF
01.1985 - 12.1986

TECNÓLOGO EM GASTRONOMIA - GASTRONOMIA

UNIVERSIDADE DE BRRASÍLIA
DF
01.2008 - 12.2010

Habilidades e competências

  • Ética e profissionalismo no trabalho
  • Empatia e bom relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
  • Gentileza no trato com as equipes
  • Proatividade para auxiliar os colaboradores
  • Facilidade para gestão de conflitos e problemas
  • Boa comunicação com fornecedores e clientes
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

TECNÓLOGO EM GASTRONOMIA - GASTRONOMIA

UNIVERSIDADE DE BRRASÍLIA
01.2008 - 12.2010

GERENTE DE UMA UNIDADE EDUCACÃO PROFISSIONAL

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM CMERCIAL
03.2003 - 07.2022

DIRETORA REGIONAL DE ENSINO

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO
01.2001 - 01.2003

VICE DIRETO DO CENTRO INTER DE EDUC. FÍSICA

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO DO DF
01.2000 - 03.2003

Diretora de escola pública

SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO
01.1994 - 01.2000

PEDAGOGIA - ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

CENTRO DE ENSINO UNIVERSITÁRIO DO DF
01.1985 - 12.1986

BACARELADO EM PEDAGOGIA - ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR E MAGISTÉRIO

ASSOCIAÇÃO DE ENSINO UNIFICADO DO DF
01.1980 - 12.1984

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