Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Oi, meu nome é

MARIANA RIOS ARAGÃO

QUEIMADINHA,BA
MARIANA RIOS ARAGÃO

Resumo

Profissional comunicativo, proativo e organizado, com experiência em atendimento ao cliente nos segmentos de farmácia e concessionária de motos. Vivência com agendamentos, suporte virtual, vendas de peças e dispensação de medicamentos. Facilidade para aprender, trabalhar em equipe e se adaptar a diferentes rotinas e sistemas. Comprometido com a qualidade no atendimento e em constante busca por crescimento profissional

Visão geral

8
years of professional experience

Experiência profissional

Moto clube Honda
Feira de Santana , Bahia

Consultor de peças
2024.10 - 2025.04 (6 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, com foco no agendamento de serviços para oficina especializada em motocicletas.

Apoio direto ao setor de e-commerce, auxiliando em vendas de peças e no suporte ao cliente online.

Responsável por orientar clientes sobre peças e serviços adequados para diferentes modelos de motos.

Interface entre cliente e equipe técnica para garantir agendamentos assertivos e acompanhamento do serviço prestado.

Organização e controle de informações de atendimentos e agendamentos em sistema interno.

FARMÁCIA BRITO
Feira De Santana, Bahia

Atendente de Farmácia
2021.07 - 2022.11 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Organização dos medicamentos nas prateleiras por seção e nome, cuidando para que estivessem dentro do prazo de validade.
  • Atendimento de clientes no balcão, esclarecendo dúvidas relacionadas a prescrições e produtos vendidos sem receita médica.
  • Venda de medicamentos sob prescrição médica, seguindo todas as normas e regulamentações da farmácia, mantendo a legalidade dos processos.
  • Interpretação de prescrições médicas e entrega dos medicamentos descritos, prestando um atendimento ágil e eficiente para o cliente.

AREZZO
Feira De Santana, Bahia

vendedora (temporária)
2020.12 - 2021.01 (1 education.month_Label)

Visão geral de trabalho

  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.

FARMÁCIA FREITAS
Pé de Serra , Bahia

Atendente de Farmácia
2019.01 - 2020.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Jovem aprendiz
  • Atendimento aos clientes, garantindo a entrega dos medicamentos corretos e itens de perfumaria conforme solicitação, prezando pela satisfação com o serviço.
  • Organização e arrumação dos produtos na prateleira, garantindo a fácil localização pelos clientes e otimizando o trabalho da equipe.

MARY BELLA BAZAR E PAPELARIA
Pé De Serra , Bahia

Balconista/Vendedora
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Visão geral de trabalho

  • Jovem aprendiz

Formação acadêmica

UNIFAN
Feira de Santana

Curso de Psicologia
2027

Visão geral da universidade

Graduanda do 4º semestre do Curso de Psicologia na UNIFAN, (Noturno)

Colégio Estadual Pedro Falconery Rios
Pé de Serra

ensino médio

Visão geral da universidade

Habilidades e competências

  • Fluência em atendimento ao público
  • Técnicas de atendimento
  • Vendas através das redes sociais
  • Uso de informática e sistemas
  • Sistemas operacionais de Farmácias
  • Técnicas de vendas de produtos farmacêuticos
  • Conhecimentos sobre tipos e especificações de medicamentos
  • Interpretação de bulas e receitas
  • Vendas de itens de papelaria
  • Vendas de artigos de armarinho
  • Vendas de cosméticos
  • Escuta ativa para conhecer as necessidades do cliente
  • Domínio em Excel para criação de relatórios
  • Facilidade de aprendizado em tecnologias emergentes

Linha do tempo

Consultor de peças
Moto clube Honda
2024.10 - 2025.04 (6 education.months_Label)
Atendente de Farmácia
FARMÁCIA BRITO
2021.07 - 2022.11 (1 education.year_Label & 4 education.months_Label)
vendedora (temporária)
AREZZO
2020.12 - 2021.01 (1 education.month_Label)
Atendente de Farmácia
FARMÁCIA FREITAS
2019.01 - 2020.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Balconista/Vendedora
MARY BELLA BAZAR E PAPELARIA
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
UNIFAN
Curso de Psicologia
Colégio Estadual Pedro Falconery Rios
ensino médio
1 2019
MARIANA RIOS ARAGÃO