Mariana Stefane

Estagiária perante o Curso

• Recepção de chamadas telefônicas, realizando o encaminhamento adequado para as áreas responsáveis pela demanda.
• Controle de agendamentos, organizando as consultas e procedimentos para garantir a eficiência no atendimento.

• Atendimento ao cliente, garantindo que todas as necessidades e solicitações fossem atendidas com eficiência e cortesia.
• Preparação de mesas e ambiente, assegurando que o espaço estivesse sempre limpo e acolhedor para os clientes.
• Recebimento e registro de pedidos, facilitando a comunicação entre a cozinha e os clientes para um serviço eficaz.
• Participação em treinamentos, buscando aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre o cardápio oferecido pelo restaurante.
• Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
• Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.

• Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo um excelente serviço ao consumidor.
• Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem dispostos de forma atraente e acessível.
• Controle de estoque, monitorando a quantidade de produtos disponíveis e realizando pedidos de reposição quando necessário.
• Realização de operações de caixa, assegurando a precisão nas transações financeiras e no fechamento diário.
• Recebimento e conferência de mercadorias, garantindo que os produtos entregues estivessem em conformidade com os pedidos.
• Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
• Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
• Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
• Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
• Etiquetagem e precificação de mercadorias, garantindo a marcação e identificação correta dos produtos à venda.