Maria Wallonia Rodrigues Martins
Consultora de Vendas e Serviços (Key Account Management)
Londrina,Paraná
Resumo
- Profissional com sólida experiência na área comercial, com atuação em vendas diretas B2B e B2C, gestão de contas estratégicas e consultoria comercial. Especialista em prospecção e fidelização de clientes, com forte habilidade em análise de dados comerciais e desenvolver estratégias de vendas personalizadas para atender às necessidades de pessoas físicas (CPF) e pessoas jurídicas (CNPJ). Experiência em negociação de soluções, gestão de relacionamento com clientes, desenvolvimento de propostas comerciais e análise de mercado e concorrência para maximizar resultados. Proficiente no uso de CRM e ferramentas de análise de dados (como Excel , Power BI ou similares) para monitorar KPIs, acompanhar
- Desempenho e produtividade de processos. Comprometida com a otimização de processos, crescimento sustentável da empresa e cumprimento de metas comerciais, com foco constante em melhorar a experiência do cliente e atingir resultados consistentes.
Visão geral
16
16
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Consultora de vendas; Peças e serviço de refrigeração automotiva / Key Account
Piloto Automotiva e Refrigeração
Londrina , Paraná
01.2022 - 03.2025
- Gestão de contas estratégicas e relacionamento com clientes chave.
- Vendas de peças, serviços e soluções de refrigeração automotiva .
- Expansão de mercados e prospecção ativa.
- Atendimento consultivo e suporte técnico-comercial.
- Desenvolvimento de propostas e negociações.
- Acompanhamento de pós-venda e garantia do nível de satisfação.
Consultora de vendas/ Key Account Management
TS SOLAR
Londrina , Paraná
03.2021 - 11.2021
- Atuação com grandes contas no setor de energia solar.
- Elaboração de orçamentos, propostas e acompanhamento do ciclo comercial.
- Análise e desenvolvimento e apresentação de propostas comerciais personalizadas para atender demandas específicas do cliente.
Vendedora/Prospecção B2B - Prospecção Ativa
Hidromar
Londrina , Paraná
11.2018 - 03.2020
- Vendas diretas no atacado e varejo (B2B e B2C)
- Gestão e reativação de carteira de clientes.
- Negociação, elaboração de pedidos e envio de entregas.
- Suporte e pós-vendas, garantindo satisfação e fidelidade .
- Expansão de mercado através de prospecção ativa e atendimento consultivo em vendas.
Consultora de Vendas/ Key Account Management
Grupo Friopeças
Fortaleza , Ceará
11.2016 - 07.2018
- Vendas diretas no atacado e varejo (B2B e B2C)
- Vendas consultivas de peças, serviços e soluções em refrigeração automotiva .
- Atendimento personalizado com suporte técnico e comercial para fidelização de clientes.
- Acompanhamento de pós-venda visando satisfação do cliente e garantia de qualidade.
Consultor Vendas/ Key Account Management
Totaline Grupo Carrier Midea
Fortaleza , <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Ceará </font>
07.2009 - 11.2016
- Atendimento B2B no mercado de refrigeração.
- Suporte técnico-comercial e consultoria em peças e equipamentos.
- Ampliação da carteira e gerenciamento do relacionamento com clientes.
- Vendas consultivas de peças, serviços e soluções personalizadas para refrigeração.
- Desenvolvimento e apresentação de propostas comerciais alinhadas às necessidades específicas dos clientes.
- Coordenação de projetos de venda para grandes contas no setor de Refrigeração, garantindo a satisfação do cliente durante todo
- Ciclo comercial.
- Elaboração de propostas comerciais, garantindo que todas as informações e condições fossem claras e atrativas para os clientes.
Formação acadêmica
Administração - Administração e Negócios
Estácio
Fortaleza, CE 01.2015 - 12.2015
Segundo grau Completo -
Eef Luís Cândido de Oliveira
Fortaleza, CEHabilidades e competências
- CRM ( Salesforce , Pipedrive )
- Pacote Office ( Excel , PowerPoint )
- Análise de mercado e concorrência
- Previsão de demanda
- Gestão de KPIs
- Desenvolvimento de propostas comerciais
- Capacidade de aprendizagem contínua sobre produtos ou serviços
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
- Habilidade para vendas ativas na prospecção de novos clientes
Linha do tempo
Consultora de vendas; Peças e serviço de refrigeração automotiva / Key Account
Piloto Automotiva e Refrigeração
01.2022 - 03.2025
Consultora de vendas/ Key Account Management
TS SOLAR
03.2021 - 11.2021
Vendedora/Prospecção B2B - Prospecção Ativa
Hidromar
11.2018 - 03.2020
Consultora de Vendas/ Key Account Management
Grupo Friopeças
11.2016 - 07.2018
Administração - Administração e Negócios
Estácio
01.2015 - 12.2015
Consultor Vendas/ Key Account Management
Totaline Grupo Carrier Midea
07.2009 - 11.2016
Segundo grau Completo -
Eef Luís Cândido de Oliveira