Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Marilene Couto Pinto

Cordeiro

Visão geral

25
25
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

Cuidadora de convalescentes em casa e em hospital

contratação informal
Cordeiro / Cantagalo / Nova Friburgo, etc., RJ
01.2015 - 06.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Varredora de rua

Prefeitura Municipal de Cordeiro - RJ
Cordeiro, RJ
02.2019 - 08.2020
  • Varrição de ruas de vias públicas com vassouras e pás de lixo, garantindo a limpeza do espaço.
  • Varrição de ruas, avenidas, praças e outras áreas públicas, retirando o acúmulo de lixo de espaços de trânsito de pedestres e também do meio-fio, prezando pelo bem-estar da população.
  • Higienização de banheiros com produtos químicos específicos para a eliminação de bactérias, reduzindo os riscos de contaminação e desconforto devido ao mau cheiro.
  • Realização de varreduras regulares em áreas designadas, mantendo pisos limpos e livres de detritos, contribuindo para a segurança e estética do local.
  • Coleta de resíduos sólidos em áreas públicas, armazenando em sacos de lixo para encaminhamento aos aterros sanitários.
  • Limpeza e conservação de parques e jardins, criando um ambiente agradável para as pessoas.
  • Coleta do lixo espalhado pelas ruas, ensacando os resíduos encontrados conforme o tipo de material, encaminhando-os aos aterros sanitários para a realização do descarte adequado.
  • Condução de carrinhos de limpeza, prezando pela mobilidade e praticidade no armazenamento do lixo.
  • Limpeza de áreas externas utilizando máquina de lavar piso industrial, em caso de espaços amplos.
  • Sinalização de áreas de risco e de zonas de trabalho com cones e placas, isolando o espaço para evitar acidentes e impedir interrupções desnecessárias.
  • Inspeção de áreas externas para remover lixo e detritos, mantendo o ambiente limpo e apresentável e contribuindo para a imagem positiva da organização.
  • Organização dos materiais de limpeza em carrinhos de transporte e em pequenos cestos, facilitando o manuseio e a seleção dos produtos conforme o serviço específico que precisasse ser realizado.
  • Uso de EPIs, como luvas e botinas de proteção, para manuseio de objetos, evitando contaminação e danos à integridade física por estar em contato com lixos e detritos.
  • Controle do estoque de produtos de limpeza, solicitando reabastecimento quando necessário e contribuindo para a disponibilidade constante de suprimentos.
  • Limpeza de vidros e outras superfícies transparentes com misturas de produtos de limpeza em água e panos limpos, removendo as manchas para eliminar o aspecto embaçado.
  • Relato de incidentes ou condições inseguras, garantindo que os problemas fossem resolvidos rapidamente, contribuindo para a segurança de todos.
  • Esvaziamento de latas e cestos de lixo, separando os resíduos descartados em sacos plásticos de acordo com o tipo de material para encaminhá-los à reciclagem.
  • Isolamento de áreas de serviço ou de risco com faixas e placas de sinalização, prezando pela continuidade do trabalho e pela segurança das demais pessoas presentes no local.
  • Solicitação de remoção de itens ou veículos que impedissem a realização do trabalho, possibilitando a execução eficiente dos serviços de limpeza.
  • Solicitação de reposição dos equipamentos de trabalho, comunicando a avaria ou mau funcionamento aos responsáveis pela substituição.
  • Pintura de guias, gradis e muros conforme solicitado pela prefeitura, contribuindo com a manutenção de espaços visualmente atraentes aos moradores e visitantes da cidade.
  • Limpeza de ruas com lavadoras de alta pressão para automatizar o processo, tornando o trabalho mais eficiente e seguro.
  • Conferência dos equipamentos de limpeza antes do uso, garantindo que estivessem em boas condições de funcionamento.
  • Recebimento e organização de materiais de limpeza para garantir a eficiência no uso diário, contribuindo para um ambiente limpo e bem mantido.

Auxiliar de serviços gerais / faxineira

Beautifull Lingerie - Cordeiro - RJ
Cordeiro, RJ
01.2015 - 11.2015
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
  • Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
  • Auxílio em tarefas administrativas, contribuindo para a organização do setor.
  • Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
  • Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
  • Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
  • Conservação dos materiais utilizados no trabalho, aumentando a vida útil dos equipamentos para a realização dos serviços.
  • Operação de equipamentos de limpeza, aumentando a eficiência do trabalho e reduzindo o tempo de realização dos serviços.
  • Separação de materiais para descarte, seguindo normas de reciclagem diminuindo o impacto ambiental causado pelos resíduos.
  • Limpeza e organização de vias públicas, criando ambientes saudáveis que aumentassem a qualidade de vida das pessoas.
  • Apoio na elaboração de listas de compras, contribuindo para a manutenção do estoque de materiais de trabalho.
  • Manutenção básica de equipamentos, garantindo o bom funcionamento.
  • Supervisão de equipes, garantindo o cumprimento das atividades e a qualidade do trabalho.
  • Realização de reparos prediais básicos, solucionando problemas de forma rápida e eficiente.
  • Planejamento das atividades de manutenção, definindo prioridades e estabelecendo prazos, garantindo a eficiência do trabalho.
  • Organização de documentos de forma eficiente, facilitando o acesso e a consulta.
  • Manutenção de plantas e jardins, contribuindo para a preservação e beleza de ambientes internos e externos.
  • Verificação da conservação das instalações do ambiente, identificando e realizando reparos simples em conjunto com equipes de manutenção.
  • Registro de ocorrências, facilitando a comunicação e solução das questões.
  • Montagem de estruturas de acordo com as instruções, garantindo a segurança dos trabalhadores.
  • Inspeção periódica das instalações, identificando possíveis falhas e propondo soluções preventivas para evitar danos maiores.
  • Limpeza de todas as dependências do edifício, incluindo varrição, passagem de pano no chão e polimento de móveis, estabelecendo uma rotina semanal conforme a orientação da gerência.
  • Limpeza da cozinha e banheiros com materiais e produtos apropriados, incluindo a área externa e interna dos armários, de forma a remover qualquer tipo de sujeira ou mancha e proporcionar um aroma agradável.
  • Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
  • Limpeza e higienização de ambientes, prezando pelo uso sustentável dos produtos e recursos.
  • Faxina geral de ambientes industriais, incluindo a higienização do chão de fábrica, banheiros, cozinha, garagem e janelas, cuidando também da limpeza e abastecimento das máquinas de café, prezando pela agilidade e eficiência.
  • Realização de afazeres domésticos pesados, incluindo a limpeza de áreas externas da residência.
  • Realização de limpeza nas áreas externas, como calçadas e jardins, conforme a solicitação dos responsáveis.
  • Varrição dos ambientes internos e externos de edifícios, zelando pela aparência do local e a satisfação dos visitantes.
  • Execução da limpeza conforme as orientações dadas pelo síndico, registrando as atividades realizadas para controle.
  • Esvaziamento de cestos de lixo dos banheiros e demais ambientes, descartando os resíduos em locais adequados.
  • Realização de processos complementares de limpeza, incluindo higienização de vidros e troca de lixo, para o uso posterior das equipes.
  • Recolhimento diário do lixo das dependências dos andares e pisos do subsolo, organizando os sacos nos contêineres para retirada pelo serviço de coleta.
  • Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
  • Diluição correta dos produtos de limpeza, conforme as especificações descritas nas embalagens, garantindo a utilização segura.
  • Reposição de materiais de limpeza, garantindo a disponibilidade dos produtos para as faxinas.
  • Limpeza das áreas de convivência com uso racional de recursos, garantindo a qualidade dos serviços e o bem-estar das pessoas.
  • Remoção de manchas de janelas e superfícies de vidros, contribuindo para a limpeza e transparência dos materiais.
  • Responsável pela arrumação e troca de roupas de cama, criando um ambiente confortável para o descanso dos hóspedes.
  • Limpeza de áreas amplas com o uso de máquina lavadora, atentando aos desperdícios, qualidade e prazo acordado com o cliente.
  • Lavagem e higienização de carpetes, tapetes e estofados, utilizando materiais específicos para cada tipo de superfície.
  • Controle do estoque de produtos de limpeza, evitando faltas que impedissem a execução dos serviços.
  • Criação de listas de compras de materiais de limpeza, garantindo a presença dos produtos necessários para a realização dos serviços.
  • Uso de aspiradores, enceradeiras e polidoras para realização de limpeza pesada, conforme as orientações do síndico.
  • Levantamento dos produtos e utensílios necessários para a limpeza dos ambientes, solicitando a compra aos responsáveis.

Cozinheira, atendente de restaurante e de balcão

Bar e Restaurante do Sr. Antônio Português, em Ilha Grande
Angra dos Reis, Rio de Janeiro
03.2000 - 09.2001
  • Preparação dos alimentos de acordo com as normas de higiene, focando a segurança alimentar dos clientes.
  • Realização de rotinas de cozinha, utilizando técnicas básicas de corte e cocção, planejando o preparo de alimentos e montando os pratos.
  • Planejamento e execução dos serviços de cozinha, orientando e conduzindo o pré-preparo, preparo e finalização dos pratos, supervisionando todas as etapas.
  • Finalização de pratos conforme as especificações da comanda ou cardápio, garantindo a manipulação e o tempero dos alimentos, atendendo às exigências dos pedidos.
  • Limpeza e desinfecção de balcões, áreas e equipamentos de preparação de alimentos, evitando a contaminação cruzada por carne crua e outros ingredientes.
  • Controle do estoque de ingredientes, solicitando a reposição dos itens com antecedência, assegurando a disponibilidade dos produtos.
  • Organização dos utensílios, ingredientes e estações de trabalho, proporcionando maior agilidade durante o trabalho.
  • Verificação das condições de limpeza dos utensílios de cozinha, assegurando os mais altos níveis de higiene na preparação e consumo dos pratos.
  • Separação dos ingredientes de acordo com as receitas, facilitando o processo de preparo dos pratos.
  • Acompanhamento do estoque dos produtos, com atenção para os prazos de validade, o acondicionamento e a necessidade de reposição.
  • Coordenação da cozinha durante a preparação dos pratos, garantindo a conformidade com as especificações dos clientes.
  • Higienização e esterilização de utensílios, visando a segurança alimentar e evitando contaminações cruzadas.
  • Montagem e decoração de pratos, assegurando a higiene no manuseio da comida e atenção à estética para causar uma boa impressão nos clientes.
  • Coordenação dos auxiliares de cozinha, fornecendo orientações sobre as receitas, agilizando a preparação dos pratos com qualidade e higiene.
  • Limpeza e higienização de equipamentos de cozinha, cumprindo as normas sanitárias vigentes, prezando pela segurança alimentar.
  • Fiscalização das etapas de preparo, garantindo a qualidade na execução e apresentação dos pratos.
  • Desenvolvimento de novas receitas, inovando e diversificando o cardápio do estabelecimento.
  • Conferência dos pedidos de compra, garantindo que todos os ingredientes fossem adquiridos corretamente.
  • Recebimento de ingredientes frescos, garantindo a qualidade dos pratos e evitando produtos vencidos.
  • Controle de custos de produção, monitorando o consumo de ingredientes e evitando desperdícios.
  • Treinamento e orientação da equipe, garantindo que todos os colaboradores estivessem alinhados com os processos e padrões da empresa.
  • Negociação com fornecedores de ingredientes e equipamentos, buscando melhores condições de preço e qualidade.
  • Preparo de petiscos e acompanhamentos, complementando o prato principal para estimular o apetite dos clientes, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Planejamento de novas receitas, diversificando as opções do cardápio para oferecer mais variedades para o consumo pelos clientes.
  • Armazenamento e conservação de alimentos, criando condições para a preservação da qualidade dos itens, valorizando o sabor dos pratos.
  • Participação em cursos e treinamentos, angariando conhecimentos sobre novas técnicas e tendências gastronômicas, aprimorando as capacitações profissionais.
  • Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
  • Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
  • Entrega dos pedidos de forma ágil, visando a redução do tempo de espera dos clientes.
  • Recepção de clientes, apresentando o cardápio e prestando informações sobre os pratos e bebidas.
  • Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
  • Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias e a satisfação do cliente.
  • Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
  • Organização do salão com atenção à higiene e presença dos utensílios necessários, evitando reclamações de clientes.
  • Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
  • Recebimento das solicitações dos clientes, encaminhando para a cozinha e garantindo que os pedidos fossem atendidos corretamente.
  • Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
  • Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
  • Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
  • Apresentação e explicação do cardápio ao cliente, oferecendo informações que facilitassem a escolha dos pratos.
  • Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.
  • Atenção às necessidades do salão, garantindo a entrega rápida de forma a evitar o esfriamento dos pratos.
  • Comunicação dos pedidos ao pessoal da cozinha, atentando às solicitações especiais ou restrições alimentares.
  • Oferecimento de produtos adicionais aos clientes, como sobremesas e bebidas, aumentando a receita do estabelecimento.
  • Contribuições diversas nos serviços de cozinha e bar, incluindo preparo de drinks, retirada de lixo, secagem de louça e reposição de aparadores e gueridons.
  • Montagem do balcão com pratos quentes e frios preparados pela cozinha, assegurando a correta disposição e reabastecimento.
  • Separação de mesas de acordo com o número de clientes, assegurando que todos os utensílios necessários estivessem disponíveis.
  • Controle de validade dos produtos, evitando o uso de itens que estivessem fora do prazo.
  • Sugestão de entradas, pratos principais e bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente.
  • Contribuição na atualização e criação de novos cardápios, atentando às preferências dos clientes.

Camareira de pousada em Ilha Grande - RJ

Pousada Cambucá
Angra dos Reis, Rio de Janeiro
01.2000 - 07.2000
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Formação acadêmica

Ensino Fundamental completo ( antigo 1º grau ) - Educação básica

Escola Estadual Lameira de Andrade
Cantagalo - RJ
02.1983 - 12.1990

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes

Linha do tempo

Varredora de rua

Prefeitura Municipal de Cordeiro - RJ
02.2019 - 08.2020

Cuidadora de convalescentes em casa e em hospital

contratação informal
01.2015 - 06.2025

Auxiliar de serviços gerais / faxineira

Beautifull Lingerie - Cordeiro - RJ
01.2015 - 11.2015

Cozinheira, atendente de restaurante e de balcão

Bar e Restaurante do Sr. Antônio Português, em Ilha Grande
03.2000 - 09.2001

Camareira de pousada em Ilha Grande - RJ

Pousada Cambucá
01.2000 - 07.2000

Ensino Fundamental completo ( antigo 1º grau ) - Educação básica

Escola Estadual Lameira de Andrade
02.1983 - 12.1990

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