Oi, eu me chamo
Renata Ginez
Enfermeiro
Votuporanga,SP
Resumo profissional
Experiência em atendimento ao público com eficiência, e atendimento domiciliar humanizado.
Apresento boa postura profissional e bom relacionamento interpessoal.
Comunicativa , proativa, organizada e assídua.
Visão geral
6
years of professional experience
Histórico profissional
Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga Votuporanga, SP
Enfermeiro Clínico- Programa melhor em Casa
01.2025 - Atual
Visão geral da experiência
- Atendimento Domiciliar para acompanhamento e realização de curativos e medicações cpm.
- Planejamento, gerenciamento e avaliação das ações desenvolvidas pela equipe de enfermagem, trabalhando em conjunto com outros membros da equipe.
- Supervisão do acolhimento de pacientes, cumprindo os protocolos para dar prosseguimento aos atendimentos, garantindo uma comunicação eficiente com equipes multidisciplinares.
- Acompanhamento de casos complexos, acolhendo as preocupações do paciente e promovendo intervenções para garantir a eficácia do tratamento e bem estar da família.
- Realização de procedimentos clínicos de enfermagem, contribuindo para a recuperação e a estabilização do quadro de saúde dos pacientes.
- Comunicação com os membros da equipe de saúde para planejar, implementar e atualizar as estratégias de tratamento.
- Prestação de cuidados e tratamentos básicos, como verificação de sinais vitais, realização de curativos e administração de medicamentos.
- Supervisão da equipe de enfermagem, garantindo a qualidade dos cuidados prestados e a conformidade com os protocolos de saúde aplicáveis.
Home CareFernandopolis, SP
Assistência de atendimento Domiciliar
03.2023 - 11.2024
Visão geral da experiência
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
- Treinamento de novos colaboradores em técnicas de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e padronização do atendimento.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
santa Casa de Misericórdia de Fernandópolis Fernandopolis, SP
Enfermeira
10.2023 - 01.2024
Visão geral da experiência
- Supervisão do acolhimento de pacientes, cumprindo os protocolos para dar prosseguimento aos atendimentos, garantindo uma comunicação eficiente com equipes multidisciplinares.
- Verificação frequente dos equipamentos de monitoramento vital, realizando os ajustes necessários a fim de garantir as condições adequadas ao paciente.
- Supervisão da equipe de enfermagem, garantindo a qualidade dos cuidados prestados e a conformidade com os protocolos de saúde aplicáveis.
- Participação em programas de educação continuada e oficinas, aprimorando a técnica e o conhecimento em enfermagem.
- Cumprimento dos procedimentos, políticas e protocolos hospitalares, visando garantir a segurança do paciente.
- Preparo de pacientes para a realização de exames, provendo orientações que devessem seguir para garantir a integridade dos resultados.
- Organização de prontuários médicos, atualizando as informações sobre os pacientes no documento para facilitar o acompanhamento da evolução dos tratamentos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
CISARF- Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região de Fernandópolis Fernandópolis, SP
Encarregado RH
06.2021 - 02.2023
Visão geral da experiência
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Prefefeitura Municipal de FernandópolisFernandópolis, SP
Recepcionista/ UBS Rio Grande
03.2019 - 03.2021
Visão geral da experiência
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento ao cliente, prestando informações sobre os produtos e serviços oferecidos e realizando a análise e conferência de documentos e informações cadastrais.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações e direcionando para o setor correto.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
Formação acadêmica
Pro vida- Instituição de Ensino em urgência e emerSão José do Rio Preto
ACLS- Suporte Avançado de Vida em Cardiologia from Saúde
08.2024
Universidade BrasilFernandopolis
Bacharel em enfermagem from Saúde
12.2022
Competências
- Boa comunicação com a equipe
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Disposição para o trabalho em equipe
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Capacidade de planejamento e organização do trabalho
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Idiomas
Português
Avançado
C1
Linha do tempo
Enfermeiro Clínico- Programa melhor em Casa
Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga
01.2025 - Atual
Enfermeira
santa Casa de Misericórdia de Fernandópolis
10.2023 - 01.2024
Assistência de atendimento Domiciliar
Home Care
03.2023 - 11.2024
Encarregado RH
CISARF- Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região de Fernandópolis
06.2021 - 02.2023
Recepcionista/ UBS Rio Grande
Prefefeitura Municipal de Fernandópolis
03.2019 - 03.2021
Pro vida- Instituição de Ensino em urgência e emer
ACLS- Suporte Avançado de Vida em Cardiologia from Saúde
Universidade Brasil
Bacharel em enfermagem from Saúde
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