Oi, meu nome é
Marina Dias de Oliveira
Betim,MG
Visão geral
11
years of professional experience
Histórico profissional
Fabricapallets Comercio e Reciclagem LTDABetim , Minas Gerais
Auxiliar administrativo
06.2025 - 08.2025
Visão geral de trabalho
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Iris Comercio e SoluçõesBetim , MG
Atendente de vendas
12.2024 - 04.2025
Visão geral de trabalho
- Realizava atendimento ao clientes via Whatsapp.
- Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Elaboração de relatórios de atendimento, registrando informações relevantes para a melhoria contínua do trabalho.
Consorcio Projetista Pro-Betim / IDS Brasil - Instituto de Desenvolvimento Social do BrasilBetim , MG
Auxiliar Administrativo
01.2021 - 05.2023
Visão geral de trabalho
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Prefeitura Municipal de BetimBetim, MG
Estagiária da Administração
02.2015 - 02.2017
Visão geral de trabalho
- Pela Secretaria Adjunta da Fazenda - Superintendência da Contabilidade
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial e telefônico ao público , recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos cidadãos.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
Formação acadêmica
Universidade UNOPARBetim, MG
Graduação from Administração
Visão geral da universidade
- Cursando 7° período em Administração
SCI AlterosaBetim, MG
Autocad from Desenho técnico em Arquitetura
Escola do PinducaBetim, MG
Informática avançado from Pacote Office
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Personalizado
Idade: 26
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Fabricapallets Comercio e Reciclagem LTDA
06.2025 - 08.2025
Atendente de vendas
Iris Comercio e Soluções
12.2024 - 04.2025
Auxiliar Administrativo
Consorcio Projetista Pro-Betim / IDS Brasil - Instituto de Desenvolvimento Social do Brasil
01.2021 - 05.2023
Estagiária da Administração
Prefeitura Municipal de Betim
02.2015 - 02.2017
Universidade UNOPAR
Graduação from Administração
SCI Alterosa
Autocad from Desenho técnico em Arquitetura
Escola do Pinduca
Informática avançado from Pacote Office