Marliete Da Silva Vilhena
Manaus,AM
Visão geral
18
18
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de caixa
Carvalho e Dias Comércio de Aimentos -LTDA
Manaus, Amazonas
2025.10 - 2026.05
- Recebimento de pagamentos em diferentes formas, assegurando a precisão e a agilidade nas transações financeiras.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo o ambiente de caixa limpo e funcional para os atendimentos.
- Conferência de valores em caixa, garantindo a correta contabilização e evitando divergências ao final do expediente.
- Comunicação com a equipe interna, reportando problemas e sugestões para melhorias no atendimento ao cliente.
- Participação em treinamentos sobre produtos e serviços, ampliando o conhecimento e a capacidade de atendimento ao cliente.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
Gerente
Companhia de Saneamento do Amazonas
Manaquiri, AM
2015.03 - 2025.04
- Desenvolvimento de estratégias de gestão, otimizando processos e garantindo a eficiência nas operações da equipe.
- Supervisão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e estimulando o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Análise de dados operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas sempre que necessário.
- Elaboração de relatórios gerenciais, fornecendo informações para a tomada de decisão e para a análise de resultados.
- Participação em reuniões estratégicas, contribuindo com insights e sugestões para o planejamento e a execução de ações.
- Gestão de conflitos, mediando situações desafiadoras e buscando soluções que beneficiem a equipe e a organização.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
- Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
- Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Manaquiri
Manaquiri, AM
2008.09 - 2013.08
- Atendimento aos clientes, prestando informações sobre serviços e solucionando dúvidas com agilidade e eficiência.
- Organização de documentos, garantindo a correta arquivação e fácil acesso às informações necessárias para a equipe.
- Suporte na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de dados e tomada de decisões da gestão.
- Controle de agendamentos, gerenciando compromissos e reuniões para otimizar o tempo da equipe administrativa.
- Realização de tarefas administrativas diversas, colaborando na manutenção da organização e do fluxo de trabalho.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Formação acadêmica
Administração
Fametro
Manaquiri 2025.01 -
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Comprometimento com as normas da empresa
- Conhecimentos básicos em informática
- Agilidade no atendimento no caixa
- Atenção aos detalhes para evitar erros
- Cordialidade no atendimento ao cliente
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Operador de caixa
Carvalho e Dias Comércio de Aimentos -LTDA
2025.10 - 2026.05
Administração
Fametro
2025.01 -
Gerente
Companhia de Saneamento do Amazonas
2015.03 - 2025.04
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Manaquiri
2008.09 - 2013.08