Mateus Silva
Conselheiro Lafaiete,MG
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Fiscal Operacional
GRI
Ouro Branco, Minas Gerais
2024.11 - Atual
- Monitoramento dos pátios para assegurar a correta segregação dos resíduos industriais.
- Abordagem Educativa de terceiros, analisando procedimento de atividade específica da área.
- Verificação da conformidade fiscal das operações, assegurando que todos os processos seguissem as normas estabelecidas pelas normas.
- Implementação de melhorias em operações fiscais para otimizar recursos e reduzir riscos.
- Apoio às atividades do setor, executando tarefas supervisionadas para aprendizado prático e desenvolvimento profissional.
- Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Limpeza e conservação dos ambientes, garantindo a organização, higiene e condições adequadas de uso.
- Suporte às áreas administrativas, incluindo elaboração de relatórios, controle de agendas e acompanhamento de processos.
- Recepção e direcionamento de visitantes, realizando o atendimento inicial e o controle de acessos da organização.
- Supervisão das atividades da equipe, promovendo o engajamento dos colaboradores para o alcance das metas.
- Cumprimento de rotinas operacionais, respeitando normas internas, padrões de qualidade e instruções de trabalho.
- Organização de documentos e arquivos, proporcionando fácil acesso às informações e eficiência nas operações diárias.
Fiscal de Loja
Minas Mais
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais
2024.07 - 2024.11
- Observação constante do ambiente da loja, garantindo a segurança dos produtos e a integridade do espaço físico.
- Apoio a clientes na identificação de produtos, fornecendo informações claras e precisas sobre características e preços.
- Realização de rondas periódicas, assegurando que os procedimentos de segurança fossem seguidos corretamente e sem falhas.
- Colaboração com a equipe de vendas, auxiliando na organização do espaço de exposição e na reposição de mercadorias.
- Atendimento a situações de risco e emergência, tomando decisões rápidas para a proteção da equipe e dos clientes.
- Treinamento contínuo sobre normas de segurança, mantendo-se atualizado sobre as melhores práticas e procedimentos a seguir.
- Atuação na prevenção de perdas e danos, fiscalizando clientes e funcionários para evitar furtos e prejuízos para a loja.
- Fiscalização de pessoas em casos de suspeita de furtos, roubos e demais delitos, acionando a equipe de segurança e a polícia quando necessário.
- Acompanhamento da abertura e fechamento da loja, assegurando a realização dos processos conforme as diretrizes estabelecidas e os protocolos de segurança.
Líder de Prevenção de Perdas
Mart Minas
Conselheiro Lafaiete, Minas Gerais
2021.03 - 2023.11
- Supervisão da equipe de prevenção de perdas, assegurando a correta execução dos procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Análise de relatórios de perdas, identificando tendências e propondo melhorias para reduzir custos e aumentar a eficiência.
- Implementação de treinamentos para colaboradores, promovendo a conscientização sobre a importância da prevenção de perdas no ambiente de trabalho.
- Acompanhamento das rotinas de fiscalização, garantindo a integridade dos estoques e a segurança das operações de venda.
- Colaboração com outras áreas da empresa, visando a troca de informações que contribuam para a minimização de riscos operacionais.
- Desenvolvimento de ações corretivas, buscando solucionar problemas identificados nas operações e melhorar a performance da equipe.
- Realização de auditorias internas, avaliando a eficácia das práticas de prevenção de perdas e sugerindo ajustes necessários.
- Elaboração de relatórios gerenciais, apresentando dados sobre perdas e sugerindo estratégias de mitigação para a gerência.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Ensino Médio
Escola Napoleão Reis
Minas Gerais 2017.01 - 2019.12
Assistente Administrativo - Administração
Senac
Minas Gerais 2020.05 - 2020.06
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe e disposição para o trabalho em equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Resolução prática de problemas
- Organização e gestão do tempo
- Conhecimento em processos operacionais
- Disciplina no cumprimento de normas
- Liderança para motivar equipes
- Foco em qualidade e eficiência
- Postura profissional e confiável
- Responsabilidade e ética profissional
Linha do tempo
Fiscal Operacional
GRI
2024.11 - Atual
Fiscal de Loja
Minas Mais
2024.07 - 2024.11
Líder de Prevenção de Perdas
Mart Minas
2021.03 - 2023.11
Assistente Administrativo - Administração
Senac
2020.05 - 2020.06
Ensino Médio - Ensino Médio
Escola Napoleão Reis
2017.01 - 2019.12