Matheus Oliveira Morais
Jatai,GO
Visão geral
2027
2027
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista De Suporte Técnico (PLENO)
Inteligente TI
Jatai, GO
- Suporte a usuários com problemas em hardwares, realizando a manutenção dos equipamentos para possibilitar a execução correta e segura de comandos nas atividades de informática diárias.
- Configuração de sistemas e redes de computadores, organizando as informações com o intuito de facilitar a identificação e solução de possíveis problemas.
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico para a utilização de produtos e serviços.
- Suporte na manutenção de equipamentos, assegurando que estivessem em boas condições de uso pelos funcionários.
- Execução de backup de dados, assegurando a integridade das informações e minimizando riscos de perda.
- Análise dos problemas e erros de hardware e software, realizando diagnósticos com base nos conhecimentos adquiridos, cumprindo os prazos de entrega dos equipamentos.
- Realização de backup de dados e arquivos dos equipamentos, preservando as informações desejadas pelos clientes a fim de evitar perdas importantes.
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e dispositivos de informática, garantindo o funcionamento adequado e a qualidade da conexão.
- Suporte na gestão de inventário de equipamentos, registrando entradas e saídas para manter um controle eficiente.
Auxiliar Produtos Financeiros
Realize Soluções
Jatai, GO
2025.05 - 2026.04
- Atendimento ao público com foco em orientação financeira e relacionamento.
- Operação de produtos de crédito e seguros, garantindo clareza nas informações ao cliente.
- Apoio administrativo no controle de contratos, metas e indicadores.
- Participação em treinamentos de ética, prevenção a fraudes e segurança da informação.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Formação acadêmica
Ciência Da Computação -
Universidade Federal De Jatai (UFJ)
Jatai, GOAdministração - undefined
Faculdade de Gestão e Inovação (FGI)
Jatai, GOHabilidades e competências
- Vendas e negociação
- Atendimento ao cliente
- Organização e controle administrativo
- Responsabilidade e trabalho em equipe
- Conhecimento em compliance e segurança da informação
- Boa comunicação e foco em resultados
- Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios
- Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
- Domínio de sistemas operacionais
- Instalação de softwares e aplicativos
- Criatividade em soluções de TI
- Proatividade para aprimorar os conhecimentos em tecnologia
- Gerenciamento eficiente de projetos de TI
Certificados
- Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Combate ao Financiamento do Terrorismo, 05/2023
- Prevenção de Perdas
- Anticorrupção
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Segurança da Informação
- Política de Segurança da Informação v7
- Código de Conduta e Ética Profissional
Idiomas
Português
Avançado
C1
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Auxiliar Produtos Financeiros
Realize Soluções
2025.05 - 2026.04
Administração - undefined
Faculdade de Gestão e Inovação (FGI)
Analista De Suporte Técnico (PLENO)
Inteligente TI
Ciência Da Computação -
Universidade Federal De Jatai (UFJ)