Matheus Oliveira Andrade
Belo Horizonte,MG
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Estagiário
ProClínic - Planejamento e Saúde Animal
São João Evangelista , MG
03.2025 - 04.2025
- Auxílio na elaboração de documentos administrativos, assegurando que as informações fossem claras e bem estruturadas para fácil compreensão.
- Participação em reuniões de equipe, compartilhando idéias e sugestões que poderiam ajudar a melhorar a eficiência do trabalho.
- Suporte no atendimento ao cliente, respondendo perguntas e resolvendo problemas para garantir a satisfação dos usuários.
- Atualização de registros e arquivos, organizando informações de forma a facilitar o acesso e a consulta por parte da equipe.
- Auxílio na elaboração de documentos administrativos, assegurando que as informações fossem claras e bem estruturadas para fácil compreensão.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
Formação acadêmica
Ensino Médio com Técnico Integrado - Agropecuária
02.2023 - 12.2025
Habilidades e competências
Comunicação clara e efetiva com a equipe
Facilidade com recursos de informática
Empatia no relacionamento interpessoal
Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de aprendizado rápido
Cordialidade no atendimento telefônico
Comunicação escrita impecável
Dedicação para absorver novos aprendizados
Iniciativa para buscar novos conhecimentos
Adaptabilidade a novas tarefas
Organização para cumprir com as demandas diárias
Pontualidade e responsabilidade no trabalho
Facilidade com novas tecnologias
Discrição para lidar com informações confidenciais
Proatividade para auxiliar clientes e colegas
Comprometimento com a qualidade do trabalho
Conhecimento do Pacote Office
Excelente trabalho em equipe
Proatividade para ajudar em tarefas diárias
Trabalho em equipe para alcançar metas
Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
Criatividade para preparar apresentações
Atenção para atualizar dados em sistemas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Estagiário - ProClínic - Planejamento e Saúde Animal
03.2025 - 04.2025
IFMG - Instituto Federal de Minas Gerais - Ensino Médio com Técnico Integrado, Agropecuária
02.2023 - 12.2025